Sales - Customer Success (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Entwickle innovative Vertriebsstrategien und erschließe neue Märkte für unsere Dienstleistungen und Produkte im Bereich "Intelligente Vernetzung" und "digitale Transformation
- Baue langfristige Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden auf und sei deren erster Ansprechpartner, Berater und Vertrauensperson
- Inspiriere mit Deinen Ideen nicht nur unsere Kunden, sondern auch uns. Deine Vision trägt dazu bei, unser unternehmensinternes Portfolio ständig weiterzuentwickeln und am Puls der Zeit zu halten
- Entwicklung einer Strategie und Prozesse zur nachhaltigen Kundengewinnung und -entwicklung (finden-gewinnen-binden)
- Du weckst bei Neu- und Bestandskunden Interesse und Neugier auf neue oder kommende Dienstleistungen oder Produkte
- Du bist für die Stabilität von Kundenbeziehungen verantwortlich
- Du identifizierst Probleme und bietest Lösungen an und findest zusätzliche Geschäftsgelegenheiten für unser Unternehmen
- Mit deiner Leidenschaft für Technologie und Innovation treibst du die "Intelligente Vernetzung" zwischen uns und unseren Kunden gemeinsam mit unseren Experten voran
- Du optimierst den Sales Prozess und hilfst bei der Automatisierung mittels KI, um diesen in der Organisation einzubetten
- Du bist für das Beziehungsmarketing zuständig und hältst regelmäßig Kontakt zu Kunden, damit Fragen und Bedenken frühzeitig geäußert und aus dem Weg geräumt werden können
- Du verhandelst, erstellst und bringst Verträge mit unseren Kunden und Partnern zum Abschluss
- Du identifizierst und entwickelst mit unseren internen Spezialisten neue Angebote für den Markt
- Du suchst Partner für unsere gemeinsamen Projekte und betreust diese über die Projektlaufzeit
Berufsfelder
Customer Success Manager (m/w/d)
Allgemeiner Kundensupport und -service
Account Management
Support
Sales
Was bieten wir dir?
- Wir verstehen das Team als den einzigen Ort, an dem exzellente Ergebnisse in einer immer komplexer werdenden Welt entstehen können.
Unser Team überzeugt durch Menschen, die Verantwortung übernehmen.
Mit unseren unterschiedlichen Charakteren, sich gegenseitig ergänzenden Kompetenzen und breit gefächerten Erfahrungen nehmen wir jede Herausforderung motiviert an.
Bezahlte Weiterbildung
Jobrad
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sport- und Erholungsangebote
Faire Vergütung
Spesenkonto
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst relevante Erfahrungen im Vertrieb (gerne auch Online) im B2B- oder B2C-Bereich mit oder möchtest diese auf- oder ausbauen
- Du arbeitest zuverlässig und zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
- Dein Talent liegt in der Erstberatung, Lösungsfindung und dem Vertragsabschluss zu unseren Dienstleistungen und Produkten
- Du findest Entscheider:innen in Unternehmen und überzeugst durch deine Kompetenz, gewinnende Ausstrahlung und Souveränität
- Du hast die Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig aktiv zu betreuen, ohne die Aufmerksamkeit für Details zu verlieren
- Du bringst Einfühlungsvermögen und Kommunikationsgeschick mit
- Deine herausragende Kommunikationsfähigkeit – verbal und schriftlich – sowie in deutscher und englischer Sprache zeichnet dich aus
- Du bist hartnäckig und lässt dich von "Neins" nicht aus der Bahn werfen
- Dein Antrieb ist, die digitale Welt zu verbessern
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren
- Deine Leidenschaft für Technologie und Innovation zeichnen dich aus
- Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung im Bereich Vertrieb, digitales Marketing oder in einem Tech-Startup
0 bis 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Online-Recherche
Kommunikative Kompetenz
Teamarbeit
Neugier
Sales
Beratung
Personalauswahl
Schlankes Projektmanagement
Digitalisierung
Vertriebskonzepte
Künstliche Intelligenz
Softwareentwicklung
Optional
Online-Kommunikation
Digital Marketing
Agiles Projektmanagement
Online Marketing
Personalberatung
Über fellowork GmbH
Als kleine Beratungsboutique im Raum Karlsruhe pflegen wir ein familiäres und partnerschaftliches Miteinander im Team sowie mit unseren Kunden. Die direkte Kommunikation und kurze Wege sind uns dabei besonders wichtig. Deshalb sind unsere Kunden und Projekte nah bei uns und wir sind nah bei ihnen. Ständiges Kofferpacken und Ein- und Auschecken gehört daher nicht zu unserem Alltag als Projektberater. Wir stellen den Menschen wieder konsequent in den Mittelpunkt, denn wir sind davon überzeugt, dass komplexe Probleme nur durch schlagkräftige Teams gelöst werden können. So finden wir stets den idealen Weg für ein effektives Projektergebnis unserer Kunden. #projektberatung #agilwennsinnvoll #mindset #selbstverpflichtung #highperformanceteams
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von fellowork GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sales - Customer Success (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
