IT Support 2nd und 3rd Level (Windows Clients) / IT Support Engineer (m/w/d)
Festanstellung
Coburg
IT Support 2nd und 3rd Level (Windows Clients) / IT Support Engineer (m/w/d)
Somit sind wir in der Lage intelligente Lösungen und eine professionelle Betreuung, rund um den Bereich "IT & Telekommunikation", für jegliche Unternehmensgrößen zu konzipieren und umzusetzen.
Unterstütze unser Team als IT Support 2nd und 3rd Level (Windows Clients / IT Support Engineer (m/w/d) und löse komplexe IT-Probleme im 2nd und 3rd Level. Bewirb dich jetzt!
Was erwartet dich?
- Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level.
- Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen.
- Dokumentation der Support-Fälle im firmen-internen Issue Tracking System.
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und dem Server-Administrations-Team.
- Unterstützung bei Server- und Anwendungsbetreuung.
- Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien.
- Erstellung und Dokumentation von Konfigurationen, Prozessen und Problemlösungen (Windows Clients).
- Betreuung und Support (incl. Updates/Upgrades/Migrationen) im Bereich spezieller Fach-Anwendungen.
- Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen.
Berufsfelder
Helpdesk-Mitarbeiter (Second Level) (m/w/d)
IT Support
Support
Was bieten wir dir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen.
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team.
- Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Kollegiales Betriebsklima mit vielen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten.
- Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.
Verpflegungszuschuss
Agiles Arbeiten
Bezahlte Weiterbildung
Flache Hierarchien
Projektverantwortung
Fahrzeugpool
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was solltest du mitbringen?
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung. Akademischer Abschluss nicht erforderlich.
- Dank deiner Berufserfahrung verfügst du über umfangreiches Fachwissen im Hard- und Softwarebereich, sowie in der Administration von Windows-Clients in Firmen-Umgebungen und im Bereich (Standard-)Anwender-Software.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit der PowerShell, um Arbeiten im Bereich Windows Clients durchführen zu können, sind von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in allen aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office 2024.
- Active Directory- und Exchange-(Grund-)Kenntnisse wünschenswert.
- Sehr gute Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Du hast Wissen zu verschiedenen Netzwerktechnologien oder bist bereit, Dich schnell einzuarbeiten.
- Deine Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, sowie Kunden- und Qualitätsorientierung.
- Gutes Verständnis der Internetsicherheits- und Datenschutzprinzipien.
- Führerschein Klasse 3/B und Reisebereitschaft.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Betriebssysteme
Microsoft Office
Optional
PowerShell
Microsoft Active Directory
Währungsumtausch
Netzwerktechnik
Über PSYcoTek IT-Services GmbH
Die PSYcoTek IT-Services GmbH bietet Unternehmen ein breitgefächertes, fachkompetentes Mitarbeiter-Team an, welches auf eine seit über 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT & Telekommunikation zurückblickt. Somit sind wir in der Lage intelligente Lösungen und eine professionelle Betreuung, rund um den Bereich "IT & Telekommunikation", für jegliche Unternehmensgrößen zu konzipieren und umzusetzen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von PSYcoTek IT-Services GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support 2nd und 3rd Level (Windows Clients) / IT Support Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
