Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung
Malsch
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Sendungsnachfragen, Sendungsdifferenzen, Ablieferhindernisse und Reklamationsanfragen
- Sie verwalten und pflegen die Depotdatenbanken
- Sie erstellen und kontrollieren Rechnungen
- Sie übernehmen Aufgaben in der Disposition und sind verantwortlich für die Auftragserfassung
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und eingespielten Team
- Der wertschätzende Umgang ist für uns ebenso eine Selbstverständlichkeit wie eine gründliche Einarbeitung und schrittweise Heranführung an Ihre Aufgaben mit Kolleg:innen an Ihrer Seite, die Ihnen für Fragen zur Verfügung stehen
- Neben einer leistungsgerechten Vergütung erwartet Sie bei uns eine Anstellung in Vollzeit
- Wir bieten Ihnen übergesetzliche Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
- Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen ebenso zur Verfügung wie die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen (m/w/d)
- Sie haben idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt; Bewerbungen von Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen
- Sie überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihr freundliches Auftreten
- Sie sind flexibel und bereit, auch im Mehrschichtsystem zu arbeiten; feste Arbeitszeiten können nach Absprache besprochen werden, dennoch sollte die Bereitschaft für alle Schichten gegeben sein
- Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit aus
- Sie wenden die gängigen MS-Office-Produkte sicher und routiniert an und haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kundenkommunikation
Über Night Star Express Hellmann & Honold GmbH
Die Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG ist ein unabhängiger Anbieter für Kontraktlogistik, Transport und Logistik-Immobilien mit Hauptsitz in Neu-Ulm. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1879 hat sich Honold zu einem bedeutenden Systempartner für Industrie, Luftfahrt, Verteidigung und weitere Branchen entwickelt. Mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 25 Standorten und über 910.000 m² Logistikfläche realisiert Honold maßgeschneiderte, digitale und nachhaltige Logistiklösungen. Das Unternehmen setzt mit Investments in SAP-HANA-Technologien, automatisierten Prozessen, Green Cubes und Photovoltaik bewusst auf ökologische Verantwortung und innovative Standards. Mit einem Rekordumsatz von 284 Millionen Euro (2025) bekräftigt Honold seine Position als wachsendes und zukunftsorientiertes Logistikunternehmen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Night Star Express Hellmann & Honold GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.