Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d)
Festanstellung
Bingen am Rhein
Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere Schlüsselkund:innen mit dem Ziel, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit zu erzielen
- Sie führen intensive Dialoge mit unseren Kund:innen per Mail sowie telefonisch
- Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen
- Sie sind verantwortlich für die Preisfindung und Angebotserstellung
- Sie bearbeiten Aufträge mit unserer internen Verpackungssoftware und überwachen Termine
- Sie bearbeiten Reklamationen und aktualisieren stetig unsere Datenbank
- Sie übernehmen individuelle, kundenbezogene Sonderaufgaben wie Lagerlisten und Bonuslisten
Berufsfelder
Kundendienstberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Betriebliche Krankenvorsorge
- Unterstützung mit dem VWL
- Betriebsfeste, Weihnachtsfeier und Sommerfest
- Sie werden Teil eines Teams sein, das unsere Werte der Integrität teilt; Leidenschaft, Ausdauer, Kreativität und Leistung; Wir schätzen, respektieren und fördern Vielfalt
- Sie werden Teil einer globalen und vielfältigen Organisation, die effektiv zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu finden. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden und arbeiten mit ihnen bei jedem Schritt ihrer Reise mit uns zusammen
- Sie werden Teil eines Teams, das nach globaler Nachhaltigkeit strebt und unseren Teil dazu beiträgt, die Welt für zukünftige Generationen zu einem besseren Ort zu machen
Betriebliche Altersvorsorge
Bezahlte Weiterbildung
Jobrad
Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Gesundheitsförderung
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Sie verfügen alternativ über einen technischen Background, wie zum Beispiel Medientechnologe Druck (m/w/d) oder Produktionsmitarbeiter (m/w/d)
- Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Sie besitzen sehr gute Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
- Sie arbeiten engagiert, haben eine Teamplayer-Mentalität und ein hohes Maß an Flexibilität
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch; drucktechnische Kenntnisse sind von Vorteil
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenberatung
Kundendienst
Microsoft Office
Angebotserstellung
Optional
Druckgraphik
Etikettierung
Über MCC Bingen Germany GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Unsere Mission ist es, visuelle Identitäten zu schaffen, die Produkte zum Leben erwecken und Geschichten erzählen. Wir gestalten die Zukunft der Produktpräsentation. Du bist bereit, mit deinem Können einen sichtbaren Unterschied zu machen? Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, innovative Etikettenlösungen zu entwickeln, die Marken weltweit prägen. Erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Arbeit täglich Millionen von Menschen erreicht und begeistert.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von MCC Bingen Germany GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im Customer Service Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.