Prozessmanager in der Schadensbearbeitung (m/w/d)
Festanstellung
Hannover
Prozessmanager in der Schadensbearbeitung (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Design und Umsetzung von KI-Agenten sowie Prompt-Flows zur automatisierten Analyse und Zusammenfassung von Schadeninformationen in unseren Systemen
- Integration generativer KI-Lösungen in unsere End-to-End-Schadenprozesse, inklusive Prozessanalyse und nahtloser Übergabe an angrenzende Systeme
- Identifikation und detaillierte Ausarbeitung von Automatisierungspotenzialen im Schadenmanagement, dabei liegt der Fokus auf realen Prozessabläufen und nutzerzentrierten Ansätzen
- Evaluation und kontinuierliche Verbesserung von Prompts, insbesondere hinsichtlich Verständlichkeit und Genauigkeit, basierend auf Nutzerfeedback
- Als AI Ambassador begleitest Du die Einführung von KI-Komponenten für unsere Kolleg:innen in der Leistungsbearbeitung und förderst ein tieferes Verständnis für neue Technologien
Berufsfelder
Prozessmanager (m/w/d)
Organisationsentwicklung
Management, Führung & Strategie
Was bieten wir dir?
- 31 Tage Urlaub für deine Erholung
- Wir bieten ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld zusätzlich zum Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 3 Tage die Woche Home Office
- Workation (100 % FlexWork an jährlich bis zu 40 Kalendertagen aus dem europäischen Ausland)
- Damit du stets mobil bist, stellen wir dir das Deutschlandticket
- Pluxee Schecks - Restaurantgutscheine zum Bezahlen in Supermärkten und Restaurants
- Hansefit - diverse Sportangebote mit einer Zuzahlung von lediglich 10 €
- Gesundheitsvorsorgen (Augenuntersuchung, Grippeschutzimpfungen etc.)
- Betriebsfeste und Jubiläen - Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern
Betriebsarzt
Betriebsrat
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Massagen
Mitarbeiterrabatte
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Was solltest du mitbringen?
- Solides Wissen über Künstliche Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessverbesserung
- Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung
- Projektmanagementfähigkeiten, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und Workshops zu leiten
1 bis 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Künstliche Intelligenz
Prozessmanagement
Manuelles Testen
Kommunikative Kompetenz
Prompt Engineering
Über WERTGARANTIE Group
Der starke Arbeitgeber im Herzen Hannovers Wer wir sind? Ein Unternehmen auf Wachstumskurs in einer Branche mit Zukunft. Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben sowie tolle Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Als Lifestyle-Versicherer schützen wir neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen – eine geniale Idee, nachhaltig gut.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Deine Bewerbung wird sowohl vom Recruiting als auch vom Fachbereich geprüft
- Hat uns deine Bewerbung überzeugt, so wirst du von uns zu einem Videointerview eingeladen, welches mit dem Fachbereich und dem Recruiting geführt wird
- War das Gespräch von beiden Seiten positiv, wirst du von uns zu einem Zweitgespräch/einer Hospitation vor Ort eingeladen
- Ist auch das Zweitgespräch erfolgreich gelaufen, erhältst du von uns ein Gehaltsangebot
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von WERTGARANTIE Group findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Prozessmanager in der Schadensbearbeitung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.