Key Account Manager (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für die Kundenbeziehung – von der Budgetplanung über die Servicepriorisierung bis hin zur Leistungsbewertung
- Sie steuern und führen ein großes, dezentrales Außendienst-Team (VL, TL, BZL) inklusive Coaching, Motivation und Qualitätssicherung
- Sie führen professionelle Verhandlungen bei Leistungsdefinitionen, Zusatzanforderungen und Budgetentscheidungen
- Sie entwickeln und setzen Maßnahmen zur Sicherung von Effizienz, Qualität und Wertschöpfung um
- Sie kommunizieren aktiv zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Bereichen – mit Gespür für die Balance zwischen Kundenwunsch und Unternehmensinteressen
- Sie betreiben KPI-basiertes Controlling, Reporting und leiten strategische Handlungsempfehlungen ab
Berufsfelder
Key-Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was bieten wir Ihnen?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
- Ein Arbeitsumfeld, das von Offenheit, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Ein Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung – sowie attraktive Vergütung mit variabler Komponente
- Die Möglichkeit, in einer internationalen Unternehmensgruppe mit renommierten Marken zu arbeiten
Flache Hierarchien
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Beauty- oder Konsumgüterumfeld
- Sie besitzen ein starkes betriebswirtschaftliches Verständnis und ausgeprägte Verhandlungskompetenz
- Sie haben nachweisbare Erfahrung in der Führung und Steuerung großer Außendienst-Teams
- Sie besitzen diplomatisches Geschick, Empathie und Durchsetzungsvermögen in gleichem Maße
- Sie denken analytisch, lösungsorientiert und zeigen ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sie handeln mit Integrität, Loyalität und können auch unter Druck sicher agieren
- Sie haben Kenntnisse der Handelsmechaniken, POS-Prozesse und KPI-Systeme
- Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Account Management
Verhandlung
Teamführung
Über Service Innovation Group GmbH
Die Service Innovation Group (SIG) ist eine international tätige Unternehmensgruppe, die intelligente und kundenorientierte Lösungen am Point of Sale bietet. Mit einem leistungsstarken Netzwerk aus Unternehmen in den Bereichen Vertriebs- und Field-Services, POS-Dienstleistungen und Workforce-Management-Software steuern wir effizient die Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten unserer Kunden. Über 25.000 Markenbotschafter sind weltweit für uns im Einsatz und sorgen für eine zuverlässige Umsetzung internationaler Kundenwünsche am Point of Sale.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Service Innovation Group GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Key Account Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.