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Stuttgart

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1 - 3 Tage pro Woche Homeoffice
MARKT-PILOT ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen mit Sitz in Stuttgart. Wir unterstützen Maschinenhersteller dabei, neue Umsatzpotenziale im Aftermarket-Service und Ersatzteilgeschäft zu erschließen, all dass mit unseren KI-gestützten Lösungen für marktbasiertes Ersatzteil-Pricing. Unsere Plattform bietet OEMs präzise Marktpreisanalysen, automatisierte Preisempfehlungen und optimierte Preisstrategien.
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet dich?

  • Du bist verantwortlich für zentrale Kundenkennzahlen: GRR und NRR
  • Du baust starke, vertrauensvolle Kundenbeziehungen entlang ihrer kompletten Customer Journey auf und pflegst diese
  • Du identifizierst proaktiv Risk-Accounts und entwickelst smarte Retention-Strategien zur Minimierung von Churn-Rates
  • Du unterstützt die Kund:innen – vom Onboarding über die aktive Adoption bis hin zum laufenden Value Impact
  • Du identifizierst und schließt Up-Sell und Cross-Sell Potenziale im Einklang mit Kundenbedürfnissen und Produktentwicklung ab
  • Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen, Feedback einzuholen und Insights beizutragen

Berufsfelder

Account Executive (m/w/d)

(Key) Account Management

Sales

Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

  • Unsere moderne und offene Scale-up-Kultur bietet Dir Freiraum für Deinen kreativen Kopf in einem dynamischen und agilen Team
  • Fail Fast, Learn Faster: Feedback ist bei uns genau das, was es sein sollte - ein elementarer Bestandteil Deiner Arbeit
  • We invest in your growth: Entdecke unsere Learning & Development Programme - inklusive L&D Budget
  • Flexible Arbeitszeiten im hybriden Arbeitsmodell
  • Erholung gehört dazu - 30 Tage Urlaub
  • Travel by Train: Auch unsere Mitarbeiter fahren Bahn! Wir bezuschussen monatlich Dein Deutschland-Ticket
  • Stay Healthy: Mit einer vergünstigten WELLPASS-Mitgliedschaft und gesunden Snacks kannst Du Deine Akkus immer wieder aufladen
  • Job-Räder für alle, die lieber auf zwei Rädern unterwegs sind
  • Crew-Love: Freu Dich auf regelmäßige Teamevents, spannende Gaming-Sessions u. v. m
  • Corporate Benefits: Entdecke eine Vielzahl attraktiver Angebote von Top-Marken mit exklusiven Rabatten

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Sport- und Erholungsangebote

User Symbol

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in SaaS Account Management, Customer Success oder Rollen im Bereich Retention/Expansion
  • Du hast nachweisbare Erfolge bei der Verbesserung von GRR und NRR (oder vergleichbaren Kennzahlen) im B2B-SaaS-Umfeld
  • Du hast einen starken Kundenfokus sowie Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten auf allen Organisationsebenen
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM, Customer Success Tools (HubSpot) und Confluence Wiki sind ein Plus
  • Du verfügst über starkes Business-Know-how kombiniert mit der Fähigkeit, relevante Customer Value Driver zu identifizieren und gezielt zu nutzen
  • Du bist bereit, im flexiblen Hybridmodell zu arbeiten und unser Team regelmäßig vor Ort in Stuttgart zu treffen
  • Du verfügst über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung

Sprachen

Deutsch

Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Customer Relationship Management

Kommunikative Kompetenz

Account Management

Kundenzufriedenheit

Software as a Service

Optional

HubSpot

Confluence

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Über MARKT-PILOT GmbH

Be bold, think big and grow with us! Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäft und ermöglichen erstmalig die vollumfängliche Markttransparenz. Unsere Kunden profitieren von bisher ungenutzten Potentialen, steigern Ihren Umsatz und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Unser ehrgeiziges Ziel, "activating the true potential of manufacturers", erfordert eine starke Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dazu inspiriert, gemeinsam bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen. Deshalb fördern wir eine Umgebung, in der langjähriges Know-how, eine kundenzentrierte Denkweise und kreatives Arbeiten auf die aktuellen Herausforderungen der Maschinenbauunternehmen angewendet werden.

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2020 gegründet
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100-249 Mitarbeiter
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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von MARKT-PILOT GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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