IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
38–40 h pro Woche
36.000–39.600 € pro Jahr (verhandelbar)
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein
- Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
- Du installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten
- Du analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones
- Du verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen
- Du übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem
Berufsfelder
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen inklusive einer umfassenden Einarbeitung.
- Individuelle Entwicklungschancen durch gezielte fachliche Weiterbildungen.
- Ein moderner, ergonomischer und klimatisierter Arbeitsplatz mit aktuellem technischem Equipment.
- Kostenfreie Nutzung unseres betrieblichen Fitness- & Wellness-Centers.
- Frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender für dein leibliches Wohl.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
- Du bringst gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 und Windows-Clients mit.
- Du hast Freude an der systematischen Problemanalyse und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
- Mit deiner eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Als kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und unterstützt deine Kollegen.
- Für einen reibungslosen Austausch im Unternehmen sprichst du fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau).
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office 365
Microsoft Betriebssysteme
1st Level Support
2nd Level Support
Ticketsystem
Dokumentenmanagement
Über erfal GmbH &Co KG
In der dynamischen Welt des Sonnen- und Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von erfal GmbH &Co KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.