Account Manager Region Süddeutschland (m/w/d)
Ergotopia GmbH
Stuttgart +3
Homeoffice möglich
40 h pro Woche
Customer Value Manager - B2B/SaaS (m/w/d)
Festanstellung
München
Customer Value Manager - B2B/SaaS (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Um unsere Vision als kategorie-definierende Plattform bei unseren Kunden zu verankern, suchen wir einen Customer Value Manager m/w/d. In dieser Rolle agierst du als strategischer Sparringspartner und „Value Engineer“ für das Management und die Vertriebsteams unserer Kunden.
Du begleitest den Kunden von der strategischen Implementierung bis zur operativen Exzellenz. Deine Mission ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden durch unsere Technologie nicht nur Prozesse digitalisieren, sondern messbaren kommerziellen Erfolg (Revenue) erzielen.
Du begleitest den Kunden von der strategischen Implementierung bis zur operativen Exzellenz. Deine Mission ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden durch unsere Technologie nicht nur Prozesse digitalisieren, sondern messbaren kommerziellen Erfolg (Revenue) erzielen.
Was erwartet dich?
- Lead Strategic Workstreams: Du steuerst die Kundenbeziehung vom Kick-off bis zum messbaren Business Outcome. Du planst und moderierst Kick-Off-Events, definierst unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie des Kunden das Erfolgsmodell und etablierst eine operative Taktung, die sicherstellt, dass die Implementierung von Revenue Engineering nachhaltig gelingt
- Translate Strategy into Use Cases: Du übersetzt abstrakte kommerzielle Ziele (Pipeline Growth, Win-Rates, Marktfokus) in klare Workflows und Best Practices. Du sorgst dafür, dass Teams unsere Software nicht nur nutzen, sondern ihre tägliche Arbeit dadurch effektiver gestalten
- Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. Durch maßgeschneiderte Trainings (z.B. zu Social Selling, Sales Sequencing oder Kaltakquise) und hands-on Guidance machst du die Vertriebsmannschaften unserer Kunden zu High-Performern
- Own the Commercial Relationship: Du übernimmst die volle Verantwortung für die Kundenbindung (Retention) und treibst die kommerzielle Expansion (Upsell) voran, basierend auf realisiertem Kundenwert
- Deliver Tangible Revenue Impact: Du arbeitest vertrauensvoll mit den Kunden an ihren Pipelines. Durch gezielte Reviews und Analysen identifizierst du Engpässe und hilfst Kunden aktiv dabei, mehr Abschlüsse und einen messbaren ROI zu erzielen
- Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. Du bist der Fürsprecher für Kundenbedürfnisse und beeinflusst direkt unsere Roadmap und Innovationsprioritäten
- Become AI Native: Identifiziere proaktiv Möglichkeiten, KI einzusetzen, um deine eigene Arbeit und die Prozesse deiner Kunden zu beschleunigen. Du trägst aktiv zu unserer Kultur der High-Velocity Execution bei
Berufsfelder
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was bieten wir dir?
- Gestalte die Revolution: Du hast die Chance, die Zukunft der Bauindustrie direkt und nachhaltig zu beeinflussen und mit absoluter Spitzentechnologie in einem kategorie-definierenden Markt zu arbeiten
- World Wide Vibes: Werde Teil eines hochmotivierten Teams aus über 11 Nationen. Wir sind überzeugt, dass unsere globale Vielfalt der Treibstoff für unsere Innovation ist
- Finanzieller Ausgleich & Equity: Wir schätzen deine Arbeit durch ein kompetitives Gehalt inklusive variabler Komponenten und Sonderprämien
- Unbegrenzter Urlaub: Wir vertrauen dir. Genieße maximale Flexibilität mit unserer unbegrenzten Urlaubspolitik, um dich zu erholen und mit frischen Ideen zurückzukehren
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten ein flexibles Modell, das modernes Arbeiten in unserem Münchner Office und Work-Life-Balance optimal vereint
- Sport & Gesundheit: Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio oder profitiere von einem Zuschuss zu deiner Mitgliedschaft (z. B. Wellpass) sowie Jobrad-Optionen
- Coole Events: Von Bergwochenenden und Oktoberfestbesuchen bis hin zu Off-sites und GoKart-Rennen – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam
- Entwicklungsbudget: Wir investieren in dein Wachstum und stellen dir ein Budget zur Verfügung, um mit den neuesten Tools und Trends Schritt zu halten
- You'll never walk alone: Ein dediziertes Buddy-Programm sorgt für einen reibungslosen Start, während unsere familien- und tierfreundliche Atmosphäre dafür sorgt, dass du dich rundum wohlfühlst
- Empfehlungsprogramm: Werde Teil unseres Wachstums und profitiere davon, wenn du Top-Talente aus deinem Netzwerk zu uns bringst
Agiles Arbeiten
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Sport- und Erholungsangebote
Onboarding Programm
Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
Du bist ein Problemlöser mit starker Kundenorientierung. Du verstehst Prozesse, kannst Menschen begeistern und hast den Ehrgeiz, direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg unserer Kunden zu nehmen.
- Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
- Consultative Mindset: Du hinterfragst den Status quo und suchst nach der besten Lösung für das Business des Kunden
- Sales & Process Affinity: Du hast Spaß an Vertriebsthemen und verstehst, wie moderne Sales-Organisationen funktionieren (oder hast den Drive, es zu lernen)
- Impact Orientation: Hohe Umsätze (extern bei Kunden wie intern durch Retention/Upsell) zu verantworten, ist für dich ein Ansporn. Du arbeitest datengetrieben und nutzt Insights, um messbaren Mehrwert für Kunden sichtbar zu machen
- Communication & Presence: Herausragende Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um komplexe Value Propositions sicher vor C-Level-Stakeholdern zu artikulieren
- Reisebereitschaft: Kundenworkshops und Onboardings machst du gerne auch vor Ort, um die persönliche Beziehung zu stärken
- Language: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch ist zwingende Voraussetzung
1 bis 5 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenzufriedenheit
Unternehmensberatung
Vertrieb
Präsentationsfähigkeit
Über Building Radar GmbH
Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und zu heben. Dadurch machen wir den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen. Mit uns erfahren unsere Kunden als erste von neuen Bauprojekten. Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
25-49 Mitarbeiter
IT
Startup
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Building Radar GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Value Manager - B2B/SaaS (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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