Mitarbeiter Service (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie stellen die Dienstleistungs- und Servicebereitschaft im stationären Vertrieb sicher, inklusive Kassenführung, Disposition von Automaten und Schließfachverwaltung
- Sie beraten initiativ im Bereich Zahlungsverkehr, inklusive elektronischer Bankdienstleistungen
- Sie wickeln den Zahlungsverkehr serviceorientiert für unsere Kund:innen ab
- Sie sprechen Kund:innen aktiv an und erkennen deren Bedürfnisse sowie Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätze
- Sie vereinbaren Termine für den zuständigen Berater und fungieren als Schnittstelle für die Verbundberater
- Sie bearbeiten administrative Tätigkeiten in Ihrem Aufgabenbereich sowie für Berater bei freien Ressourcen und nehmen Informations-, Verkaufs- und Routineaufgaben im Kundenverkehr wahr
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Hervorragende persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuell auf Sie abgestimmten Fortbildungsangeboten
- Intensive Einarbeitungsphase
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit der Möglichkeit sich mit eigenen Ideen aktiv einzubringen
- Eine an den Stellenanforderungen und Ihrer Qualifikation orientierte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für die Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Monatsgehältern und Erfolgsbeteiligung
- Ebenso erwarten Sie folgende weitere Leistungen: vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife im Verbund (z.B. bei der R + V), 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12
- Halten Sie stets Ihr neuestes Wunschfahrrad in Ihren Händen und schonen Sie gleichzeitig die Umwelt, indem Sie von unserem umfangreichen Bikeleasing-Angebot profitieren
- Modernes Arbeitsplatzmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, moderner technischer Ausstattung und guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Menschlichkeit und gegenseitige Wertschätzung sind uns wichtig
Regelmäßige Feedbackgespräche
Zusätzliche Urlaubstage
Bezahlte Weiterbildung
Faire Vergütung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Mitarbeiterrabatte
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie haben Interesse an Finanzthemen und Freude am Umgang mit Menschen
- Sie sind teamfähig, flexibel und kooperationsbereit
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Bedarfsgerechter Verkauf
Kaufmännische Kompetenz
Finanzen
Kundenberatung
Optional
Anlageberatung
Bankwesen
Über Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG
Stellen Sie sich vor, Sie gestalten die Zukunft einer Genossenschaftsbank mit, die Innovation und Menschlichkeit verbindet. Ihr Aufgabenfeld erstreckt sich über die wirtschaftliche Förderung, Vermögensberatung und den Wertpapierhandel. Dabei bieten wir Ihnen nicht nur eine verantwortungsvolle Rolle, sondern auch die Möglichkeit, Ihr persönliches Wachstum in den Mittelpunkt zu stellen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
