Customer Solution Manager für EDI-Prozesse (m/w/d)
Festanstellung
Bergkamen
Customer Solution Manager für EDI-Prozesse (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
45.000–60.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 3 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die Ansprechperson für telefonische Kund:innenanfragen
- Du überwachst und pflegst bestehende Prozesse
- Du führst Störungsanalysen durch und behebst diese, auch in Absprache mit unseren Entwickler:innen
- Du richtest Kund:innenanbindungen ein und kommunizierst mit Systempartnern
- Du betreust und wartest EDI-Prozesse und EDI-Schnittstellen
Berufsfelder
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeit
- Hybrides Arbeiten im Wechsel zwischen Homeoffice und dem modernen Büro zusammen mit netten Kolleg:innen verschiedenster Herkunft und Backgrounds
- Individuelle und intensive Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfahrenen und motivierten Umfeld
- Attraktives Gehalt
- Sozialleistungen, wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Sport über egym, erweiterte Krankenversicherung
- Einen wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe, auch in kniffligen Projektsituationen
Jobrad
Regelmäßige Feedbackgespräche
Fitnessstudio-Abonnement
Bezahlte Weiterbildung
Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem Technischen Umfeld
- Du hast Erfahrungen mit den EDI-Standards EANCOM und EDIFACT
- Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Du bist zuverlässig und hast Teamgeist
- Du verfügst über gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
ANSI X12
EDIFACT
IT-Kenntnisse
Sorgfalt
Lösungsorientierung
Kundenorientierung
Über ECC European Clearingcenter GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir führen die digitale Transformation in der Schuh- und Sportbranche an, indem wir eine umfassende Produktfamilie in Europas Märkten bereitstellen. Unsere Mission ist es, Produkte kontinuierlich zu verbessern und innovativen Herausforderungen zu begegnen. Du suchst eine Position, in der du den elektronischen Datenaustausch zwischen Lieferanten und Händlern gestaltest? Als Backend-Entwickler trägst du dazu bei, unsere Lösungen für einen komplett digitalen Warensteuerungsprozess zu entwickeln und zu optimieren. Erlebe, wie deine Arbeit die Effizienz und Geschwindigkeit in einer gesamten Branche vorantreibt und dich persönlich wachsen lässt.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von ECC European Clearingcenter GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Solution Manager für EDI-Prozesse (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.