IT Support & Kundenbetreuung (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
40.000–45.000 € pro Jahr
1 - 4 Tage pro Woche Homeoffice
Dich erwartet ein kleines, eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur. Du erhältst früh die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
Unsere Softwarelösungen unterstützen Autohäuser und Automobilhandelsgruppen dabei, Unternehmenskennzahlen transparent auszuwerten und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Was erwartet dich?
- Du bist Teil unseres Supportteams und unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemstellungen rund um unsere kc.art Anwendungen per E-Mail oder Telefon
- Du wirkst bei der Dokumentation sowie der Analyse von Kundendaten mit
- Du wirkst bei der Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit
- Du unterstützt bei Produkttests, Qualitätssicherungsmaßnahmen und der Weiterentwicklung unserer Anwendungen
- Du übernimmst Administrations- und Konfigurationstätigkeiten in Microsoft 365 sowie weiteren IT-Systemen
- Je nach Erfahrung unterstützt du bei Wartung, Monitoring und Betrieb unserer Serverumgebung
Berufsfelder
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Softwareunternehmen
- 40.000 – 45.000 € je nach Qualifizierung und Berufserfahrung
- Mindestens 31 Tage Urlaub pro Jahr (30 Tage + eigener Geburtstag) – zusätzlich bieten wir einen Tag Urlaub für jedes nicht volljährige Kind, da uns Familienfreundlichkeit wichtig ist
- Bis zu 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Corporate Benefits
Flache Hierarchien
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Faire Vergütung
Bezahlte Weiterbildung
Was solltest du mitbringen?
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und technischem Verständnis sind herzlich willkommen.
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Interesse an abwechslungs-reichen Aufgaben in einem Softwareunternehmen.
- Kenntnisse in der Automatisierung oder Skripterstellung (z. B. PowerShell, Batch oder vergleichbare Technologien) sind ein Plus.
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support (Fernwartung, E-Mail, Telefon) gesammelt
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
1 bis 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Batch Scripting
PowerShell
IT-Support
Microsoft Office
Über Kabema Consulting GmbH
Wir sichern die Zukunft von Autohäusern, indem wir Prozesse optimieren und in die digitale Welt überführen. Unser Ziel ist es, Unternehmen auf das nächste Level zu heben. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, digitale Transformationen zu gestalten und maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln. Hier kannst du deine Fähigkeiten voll entfalten und echte Wirkung erzielen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Kabema Consulting GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support & Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.