IT-Systemadministrator im Kundenservice (m/w/d)
phi IT-Services GmbH
Pfinztal
Homeoffice möglich
40 h pro Woche
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Festanstellung
Pforzheim
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
30–40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 Tag pro Woche Homeoffice
Ihre Rolle ist entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung moderner Cloud‑Telefonie bei unseren Kunden. Sie gestalten technische Lösungen, konfigurieren komplexe Setups und entwickeln bestehende Systeme kontinuierlich weiter.
Was erwartet Sie?
- Sie richten Cloud-Telefonanlagen bei unseren Kund:innen ein und erweitern diese
- Sie konfigurieren CallFlows, Rufweiterleitungen, Integrationen sowie KI-Funktionen
- Sie setzen kundenindividuelle Anforderungen um, inklusive Anpassungen und Optimierungen der Cloud-Telefonieumgebung
- Sie führen technische Analysen und Qualitätssicherungen bei Abweichungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Endgeräten durch, wie z.B. IP-Telefone, Router und Switches
- Sie beraten technisch und arbeiten mit internen Teams wie Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung zusammen
- Sie entwickeln aktiv unsere technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie weiter
Berufsfelder
Systemadministrator (m/w/d)
IT Support & Administration
Tech
Was bieten wir Ihnen?
Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz.
Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz:
Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz:
- Festanstellung in einer krisensicheren Branche
- Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Teilzeit nach Absprache
- Urlaub: bis zu 35 Tagen pro Jahr!
- Mehr Netto vom Brutto: Betriebliche Altersvorsorge, VWL etc.
- modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze
- hochwertigste Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla
- Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
- Onboarding-Angel – persönliche Betreuung für Ihren individuellen Einarbeitungsplan
- Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr
- Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
- Kein Dresscode
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio
- Firmenläufe und Sportgruppen
- Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz
- JobRad-Leasing
- Wöchentlich wechselnder Snack- und Obstkorb
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
- Sie haben Erfahrung in der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von IT- oder Telekommunikationslösungen, idealerweise in den Bereichen VoIP / Cloud-Telefonie
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-basierter Kommunikation sowie in der Netzwerkanalyse, z.B. mit Wireshark
- Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
2 bis 4 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
VOIP
Netzwerktechnik
Optional
Wireshark
Über reputatio systems GmbH & Co. KG
reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört – Mensch, Technologie, Vision und Wirklichkeit. So erleichtern wir das tägliche Leben unserer Geschäftskunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld durch digitale Kommunikation, die funktioniert. Unser Erfolg gründet auf einer familiären Teamkultur, geprägt von echter Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, offener Kommunikation, Integrität und Menschlichkeit – vereint durch die gemeinsame Motivation, nachhaltig etwas zu bewegen. Was wir Ihnen bieten? Eine ganze Menge spannende Aufgaben, Raum für Mitgestaltung und Chancen zu Selbstverwirklichung. Bewerben Sie sich jetzt bei reputatio und werden Sie Teil unseres Erfolgs!
2004 gegründet
10-24 Mitarbeiter
Telekommunikation
Familienunternehmen
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
1. Eingang & Erstgespräch: Nach Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen (mindestens Lebenslauf und relevante Zeugnisse) melden wir uns zeitnah bei Ihnen mit einem Terminvorschlag für ein erstes Kennenlerngespräch via Microsoft Teams.
2. Zweitgespräch mit der Fachabteilung: Wenn das erste Gespräch für beide Seiten positiv verläuft, laden wir Sie zu einem vertiefenden Zweitgespräch mit der Fachabteilungsleitung ein – gerne persönlich bei uns vor Ort.
3. Probetag zum gegenseitigen Kennenlernen: Zum Abschluss haben Sie die Möglichkeit, bei einem Probetag vor Ort unser Team, die Arbeitsweise und Ihren potenziellen Arbeitsplatz besser kennenzulernen. So können wir gemeinsam herausfinden, ob es nicht nur fachlich, sondern auch menschlich gut passt – für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.
2. Zweitgespräch mit der Fachabteilung: Wenn das erste Gespräch für beide Seiten positiv verläuft, laden wir Sie zu einem vertiefenden Zweitgespräch mit der Fachabteilungsleitung ein – gerne persönlich bei uns vor Ort.
3. Probetag zum gegenseitigen Kennenlernen: Zum Abschluss haben Sie die Möglichkeit, bei einem Probetag vor Ort unser Team, die Arbeitsweise und Ihren potenziellen Arbeitsplatz besser kennenzulernen. So können wir gemeinsam herausfinden, ob es nicht nur fachlich, sondern auch menschlich gut passt – für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von reputatio systems GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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