Junior IT Support Mitarbeiter für Kundenservice (m/w/d)

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Hamburg

Junior IT Support Mitarbeiter für Kundenservice (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Kalender
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr
40 h pro Woche
Dollar
Kein Gehalt angegeben
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Kein Homeoffice
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Was erwartet Sie?

  • Sie betreuen unsere Kund:innen im Raum Hamburg persönlich im 1st- und 2nd-Level-Support – direkt vor Ort und in einem Umkreis von 50 km
  • Sie analysieren, priorisieren und bearbeiten IT-Störungen und Serviceanfragen
  • Sie unterstützen den Helpdesk bei der schnellen Problemlösung
  • Sie installieren, konfigurieren und warten Clients, Server und Netzwerke
  • Sie betreuen IT-Infrastrukturen, einschließlich Backup, Storage und Security
  • Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem und arbeiten bei IT-Projekten und Rollouts mit

Berufsfelder

IT Support (First Level) (m/w/d)

IT Support & Administration

Technischer Support

Tech

Support

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Was bieten wir Ihnen?

  • Firmenfahrzeug, auch zur Privatnutzung 
  • Attraktive Arbeitsumgebung: Sie arbeiten in einem erfahrenen und eingespielten IT-Team mit modernen Arbeitsmitteln und strukturierten Supportprozessen
  • Vielfältige Aufgaben: Sie profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben in unterschiedlichen Kundenumgebungen und der Möglichkeit zur Mitwirkung an innovativen IT-Projekten wie Netzwerk, Virtualisierung und Security
  • Individuelle Entwicklung: Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien: Sie profitieren von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Langfristige Perspektive: Sie haben eine langfristige Perspektive in einem etablierten IT-Systemhaus

Bezahlte Weiterbildung

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Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Clients/Servern, MSSQL, VMware sowie Hyper-V und sind sicher im Umgang mit Netzwerken, Firewalls sowie MS 365.
  • Sie denken serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Anwender:innen
  • Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, sind teamfähig und kommunikationsstark
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Alle Erfahrungslevel willkommen

Sprachen

Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kommunikative Kompetenz

Kundenorientierung

Microsoft 365

Hyper-V

VMware

Firewalls

Microsoft SQL Server

Windows Client

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Über Datec Pro GmbH

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die digitale Zukunft, indem wir innovative IT-Lösungen entwickeln und zuverlässigen Service bieten. Du suchst eine Position, in der du deine Expertise einbringen kannst? Hier übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter IT-Systeme. Erlebe, wie deine Arbeit direkt zum Erfolg unserer Kunden beiträgt und dich persönlich weiterbringt.

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Datec Pro GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Junior IT Support Mitarbeiter für Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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