Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
35.700–49.700 € pro Jahr (verhandelbar)
1 Tag pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere B2B-Kunden proaktiv, agierst als ihre erste Ansprechperson für alle Anfragen und baust so langfristige, erfolgreiche Partnerschaften auf
- In enger Zusammenarbeit mit dem Head of Sales koordinierst du die Umsetzung von Kundenwünschen und leitest Anfragen gezielt an interne Abteilungen weiter
- Du bearbeitest eigenständig ausgewählte Service-Anfragen und findest effiziente Lösungen für unsere Kunden
- Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützt aktiv bei der Vorbereitung und Umsetzung dieser Maßnahmen, z.B. auf HR-Messen oder anderen Events
- Du sammelst und analysierst Kundenfeedback, um wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services weiterzugeben
Berufsfelder
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Vielfältige Aufgaben und selbständiges Arbeiten in einem herzlichen Team
- Genieße Flexibilität durch Gleitzeit mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
- Sichere Anstellung: Du erhältst eine unbefristete Anstellung mit einem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Moderne Arbeitsplätze mit Startup-Vibes in zentraler Lage
- Attraktive Benefits:
- Kostenlose Getränke und Obst- und Gemüsekorb
- Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
Startupflair
Flache Hierarchien
Jobrad
Zusätzliche Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Bezahlte Weiterbildung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in einer B2B-Umgebung
- Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Du arbeitest strukturiert und eigenständig
- Du bist kundenorientiert und denkst lösungsorientiert
- Du hast ein technisches Verständnis und eine Affinität für digitale Tools
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch
1 bis 5 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Technisches Verständnis
Digitalstrategie
Optional
Kundenzufriedenheit
Vertrieb
Kundenservice
Über MODULAT LEASING AG
Wir ermöglichen den Zugang zu Produkten durch unkomplizierte und flexible Finanzierungsmodelle, fördern Innovationen und setzen auf Unabhängigkeit sowie Agilität. Du suchst eine Aufgabe, bei der du aktiv die Zukunft der Finanzierung mitgestaltest und innovative Lösungen für unsere Partner entwickelst? Dann bringe deine Expertise ein und erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Ideen real werden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von MODULAT LEASING AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.