Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d)
Festanstellung
Gaildorf
Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
35–40 h pro Woche
57.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Kein Homeoffice
Was erwartet Sie?
- Eine 35 Stunden Vollzeit-Woche
- Sie bearbeiten und analysieren Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld
- Sie führen strukturierte Ursachenanalysen durch, wie zum Beispiel 5-Why, Ishikawa oder 8D
- Sie erarbeiten und verfolgen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen nach
- Sie bewerten Fehlerbilder technisch in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
- Sie erstellen und pflegen Reklamationsberichte und kommunizieren mit internen Fachbereichen und Kund:innen
- Sie unterstützen die Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus und arbeiten aktiv an der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme mit
Berufsfelder
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz
- 35 Stunden Vollzeit-Woche
- 30 Urlaubstage
- Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven
- Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern)
- Verbundenheit in einem starken Team
- Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Flache Hierarchien
Weihnachtsgeld
Bonussystem
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Elektroniker, Mechatroniker, oder Industrieelektriker (m/w/d) oder sind Techniker, Meister (m/w/d) im elektrotechnischen Bereich
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Qualitätswesen (mindestens 1-2 Jahre), idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
- Sie besitzen Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen, wie zum Beispiel ISO 9001
- Sie arbeiten analytisch und strukturiert
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen ist von Vorteil
- Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und treten kundenorientiert auf
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind wünschenswert)
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Reklamationsbearbeitung
Technisches Verständnis
Optional
ISO 9001
Über Moser Systemelektrik GmbH
Für unsere Tochtergesellschaft, die MERZ GmbH, ein selbständiges Unternehmen der PCE-Gruppe, suchen wir Sie ab sofort zur Unterstützung!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Moser Systemelektrik GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.