Teamleiter für wissenschaftliche Kundenberatung (m/w/d)
Festanstellung
Offenburg
Teamleiter für wissenschaftliche Kundenberatung (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
55.000–61.995 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet Sie?
- Sie sorgen für Kundenzufriedenheit durch verlässliche Betreuung, zügige Rückmeldungen und nutzen das Feedback unserer Kund:innen für Verbesserungen
- Sie führen ein Team von 7 bis 10 Mitarbeitenden nach klaren Führungsprinzipien, delegieren Aufgaben, halten Vereinbarungen nach und klären Fachfragen. Sie verbessern die Abläufe, stärken die Eigenverantwortung und treiben sinnvolle Anpassungen an Kunden- und Marktanforderungen voran
- Sie bewerten Untersuchungsergebnisse (Laboranalysen), erstellen Stellungnahmen und führen Kennzeichnungsprüfungen durch, um Kund:innen zu beraten
- Sie steuern die Wirtschaftlichkeit, indem Sie sich an Kennzahlen orientieren, die Arbeit Ihres Teams vorausschauend planen und dafür sorgen, dass die Abläufe effizient und reibungslos funktionieren
Berufsfelder
Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d)
Bildungsmanagement und -wissenschaft
Assistenten
Education
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Urlaubstagen. Zudem stehen Ihnen firmeneigene Parkplätze zur Verfügung und Sie erhalten Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie ein Jobbike
- Umfassende Absicherung: Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge und gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Sie profitieren von individuellen Entwicklungsprogrammen und Weiterbildungen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Sie haben die Möglichkeit, sinnvolle Aufgaben für Qualität und Verbraucherschutz zu übernehmen und aktiv mitzugestalten
- Offene Unternehmenskultur: Sie arbeiten in einem dynamisch wachsenden Team mit offenem Austausch, flachen Hierarchien und klaren Prozessen für verlässliche Kommunikation
- Gemeinschaft und Teamgeist: Freuen Sie sich auf gemeinsame Veranstaltungen, die den Teamgeist stärken
Coaching-Angebote
Projektverantwortung
Massagen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z. B. Biologie, Mikrobiologie, Lebensmittelchemie, Biotechnologie, Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie)
- Sie verfügen über Führungserfahrung
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse
- Sie haben Freude an Organisation und Kommunikation, sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Führungsverantwortung
Über BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung GmbH
Das BAV INSTITUT ist ein akkreditiertes Untersuchungslabor für Lebensmittel-, Kosmetik- und Arzneimittelunternehmen. Neben Laboruntersuchungen unterstützen wir unsere Kunden durch praxisnahe Beratungen und Schulungen rund um die Hygiene- & Qualitätskontrolle. Unser modernes BAV Labor steht für Schnelligkeit, zuverlässige Ergebnisse und Flexibilität. Dies erreichen wir durch hohe Spezialisierung, kompetente Mitarbeiter und langjährige Erfahrung. Als Mitglied der Tentamuslabore bieten wir Ihnen gleichzeitig eine breite Palette von mikrobiologischen und chemischen Untersuchungen aus einer Hand.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Teamleiter für wissenschaftliche Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.