Serviceberater für Kfz-Technik (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
35.000–40.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die zentrale Schnittstelle und erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeugübergabe
- Du führst professionelle Dialogannahmen gemeinsam mit den Kund:innen direkt am Fahrzeug durch, stellst den Reparaturbedarf fest und erstellst transparente Kostenvoranschläge
- Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt-Team, überwachst die Termineinhaltung und erläuterst die Rechnung verständlich bei der Fahrzeugübergabe
- Du bearbeitest und koordinierst Service-, Garantie- und Kulanzanträge, beispielsweise in Zusammenarbeit mit unseren Garantiepartnern wie MultiPart
- Du stellst eine erstklassige Betreuungsqualität sicher und festigst das Vertrauen unserer Kund:innen in unsere Werkstattkompetenz
- Du organisierst unsere Werkstattaufträge, koordinierst die Arbeitsabläufe und verantwortest die Ersatzteilbestellungen.
Berufsfelder
Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Fahrzeug- & Mobilitätstechnik
Straßenverkehr
Mobility
Was bieten wir dir?
- Sicher planen: Mit einem unbefristeten Vertrag in einem starken, inhabergeführten Betrieb.
- Modern schrauben: Dich erwarten eine top ausgestattete Werkstatt mit neuester Diagnosetechnik und ein moderner Fahrzeugbestand.
- Fair verdienen: Ein leistungsgerechtes Gehalt, das dein Können honoriert – plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
- Freizeit genießen: Das Wochenende ist heilig (keine Samstagsarbeit) und deine Schichten sind human und planbar (7–16 Uhr oder 8–17 Uhr).
- Zusammen arbeiten: Wir pflegen flache Hierarchien und kurze Wege. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Teammitglied.
- Gemeinsam wachsen: Durch gezielte Weiterbildungen bleibst du immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker) mit kaufmännischem Verständnis – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrung aus der Serviceberatung eines Autohauses mit, wobei Kenntnisse der VW-Konzernmarken ein klares Plus sind.
- Dank deiner Kommunikationsstärke und deinen sehr guten Deutschkenntnissen (C1) berätst du unsere Kund:innen freundlich, souverän und serviceorientiert.
- Du überzeugst durch Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und bist ein echter Teamplayer.
- Du besitzt eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
Mindestens 4 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenberatung
Kundendienst
Kfz-Mechatronik
Garantiemanagement
Optional
Schadenbearbeitung
Über Ox Automobile GmbH
Wir gestalten die Zukunft der Mobilität, indem wir umfassende Automobildienstleistungen anbieten und sicherstellen, dass jedes Fahrzeug sicher unterwegs ist. Wir suchen Sie, um unser Team zu verstärken und gemeinsam den Handel mit Neu- und Gebrauchtwagen sowie erstklassige Werkstattleistungen zu erbringen. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die Wert auf Qualität und langfristige Kundenbeziehungen legt, und erleben Sie die Zufriedenheit, wenn Ihre Arbeit direkt zur Verlässlichkeit und reibungslosen Fahrt unserer Kunden beiträgt.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Ox Automobile GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Serviceberater für Kfz-Technik (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.