Consultant für Conversational AI Lösungen (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du baust Conversational AI Agents in Parloa auf und konfigurierst sie
- Du setzt Anforderungen auf Basis von Jira-Tickets um
- Du tauschst dich fachlich mit Kund:innen zu Use Cases, technischen Möglichkeiten und Limitierungen aus
- Du analysierst Kundensysteme technisch, einschließlich Telefonie, Schnittstellen und Business Intelligence
- Du arbeitest bei der Konzeption und Optimierung von Voice- und Chatbots mit und dokumentierst deine Arbeit klar, strukturiert und nachvollziehbar
- Du unterstützt beim Testing, Troubleshooting und Livegang sowie bei der Zeit- und Aufwandsdokumentation im Projektkontext (Time Tracking)
Berufsfelder
IT-Berater Künstliche Intelligenz (m/w/d)
IT Consulting
Data Science & Artificial Intelligence
Tech
Was bieten wir dir?
- Du arbeitest an Projekten, die wirklich live gehen, keine Laborexperimente
- Du erhältst einen tiefen Einblick in AI Agent Operations und Architektur
- Du trägst viel Verantwortung und steuerst eigenständig, ohne Mikromanagement
- Du bist Teil eines kollegialen Teams mit Tech-Fokus und Umsetzungsstärke
- Du arbeitest mit Top-Kund:innen, die realen Impact im Markt haben
- Du bist am Standort Berlin tätig, kein Remote-Only
Flache Hierarchien
Startupflair
Zusätzliche Urlaubstage
Projektverantwortung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Du hast 2–4 Jahre Erfahrung in einem relevanten technischen Bereich, wie Conversational AI, Telco oder CRM
- Du bringst 2–4 Jahre Erfahrung im Consulting mit
- Du hast Erfahrung mit Telefonie, wie SIP, ACD, IVR, Weiterleitung und Routing
- Du bist vertraut mit AI-/Conversational-Plattformen, wie Parloa, Cognigy oder Dialogflow
- Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Architekturen, einschließlich Cloud, APIs, CRM-, ERP- oder Backend-Systeme
- Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Anforderungen und kommunizierst strukturiert mit Kund:innen und internen Teams
- Du bist verlässlich, eigenverantwortlich und steuerst deine Aufgaben selbstständig
- Du hast Erfahrung mit Jira und agilen Arbeitsmethoden, was ein Plus ist
- Du sprichst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Chatbots
Telefonie
IT-Architektur
Analytische Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Optional
Jira
Über KINOVA GmbH
Als einziger Parloa-exklusiver Partner begleiten wir führende Unternehmen bei der Einführung von AI Voice Agents und gestalten damit die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mit. Unser Team wächst stark und bietet die seltene Möglichkeit, in einer der spannendsten Wachstumsphasen des KI-Marktes Verantwortung zu übernehmen. Bei uns arbeitest du direkt mit den neuesten Voice- und Conversational-AI-Technologien und setzt Projekte um, die heute schon zeigen, wie Unternehmen morgen mit ihren Kunden interagieren werden. Wenn du nicht nur über KI lesen, sondern sie bei namhaften Unternehmen in die Praxis bringen möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von KINOVA GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Consultant für Conversational AI Lösungen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.