Mitarbeiter im Kundenservice für den Bereich Gesundheit (m/w/d)
Festanstellung
Ottensoos
Mitarbeiter im Kundenservice für den Bereich Gesundheit (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
30.000–31.200 € pro Jahr
2 Tage pro Woche Homeoffice
In dieser Schlüsselrolle trägst du maßgeblich dazu bei, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern und die hohen Standards unseres Unternehmens im Gesundheitswesen zu sichern.
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen und berätst sie kompetent und serviceorientiert am Telefon.
- Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese sorgfältig in unserem ERP-System und verfolgst den gesamten Prozess bis zur Auslieferung.
- Du findest bei Reklamationen schnelle und kundenfreundliche Lösungen und behältst dabei die Warenbestände im Blick.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik stellst Du eine reibungslose Kundenversorgung sicher.
- Du pflegst gewissenhaft die Kundenstammdaten und unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten mit MS Office.
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Probezeit bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
- Ein 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
- Business-Bike-Leasing für deinen Arbeitsweg und die Freizeit
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
- Ein umfassendes Onboarding und Weiterbildungen durch unsere internen Trainer, damit du bestens startest
- Individuelles Coaching, das dich in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt
Flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
- Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
- Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Du hast eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Gesundheitswesen
ERP-Systeme
Optional
Kundenservice
Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
2. Du erhältst in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen eine Rückmeldung und im Idealfall eine Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen vor Ort.
3. Im Rahmen des Kennenlernens vor Ort haben wir die Chance uns gegenseitig kennenzulernen. Dazu gliedert sich das Kennenlernen in 3 Teile:
- Interview mit der Teamleitung und dem Recruiting
- Hospitation
- Kleine Arbeitsaufgabe/- probe
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von GHD GesundHeits GmbH Deutschland findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im Kundenservice für den Bereich Gesundheit (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.