Back Office Support (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen und nimmst telefonische Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um unsere Pool- und Wellnessanlagen entgegen
- Du bietest technische Telefonberatung an und dank deines Verständnisses für Pooltechnik (Pumpen, Filteranlagen, Wasseraufbereitung, Steuerungen) kannst du viele Probleme direkt am Telefon analysieren und lösen
- Du koordinierst Ticket- & Einsatzplanung, indem du Fälle strukturiert erfasst und die Einsätze für unser Serviceteam und unsere Techniker:innen koordinierst, wenn ein Problem nicht direkt gelöst werden kann
- Du bist die Zweigstelle zwischen unseren Lieferanten, Kund:innen und der Geschäftsleitung
Berufsfelder
Office Manager (m/w/d)
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Sinnstiftende Aufgaben: Bei uns übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung und schaffst durch deine Arbeit echten Mehrwert für unsere Kund:innen.
- Intensives Onboarding: Wir machen dich zum Profi! Du erhältst eine gründliche und strukturierte Einarbeitung in unsere spezifische Pool- und Steuerungstechnik.
- Sicherheit & Teamgeist: Freu dich auf einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld. Flache Hierarchien, enger Zusammenhalt und echte Wertschätzung werden bei uns täglich gelebt.
- Raum für Entwicklung: Stillstand gibt es bei uns nicht. Regelmäßige, fachspezifische Weiterbildungen sind für uns selbstverständlich.
- Gemeinsam Erfolge feiern: Ein tolles Betriebsklima braucht Pflege – deshalb laden wir regelmäßig zu schönen Firmenevents ein.
- Das coolste Extra: Exklusive Bademöglichkeit in unseren Probepools – teste selbst die Qualität, für die wir stehen!
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Büro- und Assistenzbereich
- Du hast idealerweise eine technische oder handwerkliche Affinität (z. B. aus den Bereichen SHK, Elektrik, Poolbau oder eine ausgeprägte Leidenschaft als "Heimwerker"), um technische Zusammenhänge schnell zu verstehen
- Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und absolut zuverlässige Arbeitsweise und behältst stets den Überblick
- Du bist ein Kommunikationstalent und bleibst auch bei kniffligen Kundenanfragen ruhig, geduldig und erklärst technische Lösungen einfach und verständlich
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Problemen auf den Grund zu gehen
- Du verfügst über routinierten Umgang mit dem Computer zur Dokumentation der Servicefälle
- Du bist bereit dich in unsere Branche einzuarbeiten
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenservice
Bäder- und Schwimmbadtechnik
Instandhaltung von Pools
Über Garten Szenario living at Pool GmbH
Wir erschaffen Orte, die die Seele berühren, indem wir exklusive Swimmingpool- und Wellnessanlagen gestalten. Du bringst deine Expertise ein, um unseren Kunden ein Stück Urlaubsgefühl und erhöhte Lebensqualität direkt nach Hause zu bringen. Hilf uns, persönliche Traumpools zu verwirklichen und erlebe die Realisierung von Luxusprojekten. Hier findest du eine Aufgabe, die dich begeistert und dir Raum für deine Ideen gibt.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Garten Szenario living at Pool GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Back Office Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.