Kundenbetreuer für Energie & Gas im Homeoffice (m/w/d)
Ab 31.07.2026 gesucht (unbefristet)
14–40 h pro Woche
38.800–41.400 € pro Jahr (verhandelbar)
Remote Job
Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen beantwortest du per E-Mail alle Anfragen rund um die Themen Energie und Gas
- Du erfasst und pflegst alle Kundenanliegen sorgfältig in unseren Systemen und sorgst so für eine lückenlose Servicehistorie
- In enger Abstimmung mit deinem Team koordinierst du die Bearbeitung komplexerer Fälle und stellst eine zeitnahe Lösung sicher
- Mit deinem Feedback zu Kundenrückmeldungen trägst du aktiv dazu bei, unsere Serviceprozesse stetig zu verbessern
Berufsfelder
Energieberater (m/w/d)
Technisches Gebäudemanagement
Craft & Construction
Was bieten wir dir?
- Attraktives Gehalt: Du startest mit einem Jahresgehalt zwischen 38.800 € und 41.400 €, auch als Quereinsteiger:in
- Flexible Arbeitszeit: Ob Teilzeit oder Vollzeit – du gestaltest deine Woche flexibel zwischen 14 und 40 Stunden
- 100 % Homeoffice: Arbeite komplett von zu Hause aus – die nötige Ausstattung wie Laptop und Firmenhandy stellen wir dir
- Strukturierte Einarbeitung: Wir sorgen mit klaren Prozessen für deinen reibungslosen Start, statt dich ins kalte Wasser zu werfen
Was solltest du mitbringen?
- Ob mit oder ohne abgeschlossene Ausbildung: Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch als Quereinsteiger:in
- Du überzeugst durch eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Kundenkontakt und eine positive Ausstrahlung
- Der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools geht dir leicht von der Hand
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C1)
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Kundenberatung
Kundenservice
Microsoft Office
Über SaRo Energie GmbH
Die SaRo Energie GmbH mit Sitz in Berlin ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und betreut Privat- und Geschäftskunden bundesweit. Unser Fokus liegt auf der zuverlässigen Betreuung unserer Bestandskunden sowie der nachhaltigen Umsetzung von Energielösungen. Als verlässlicher Partner setzen wir auf moderne Technologien, langfristige Kundenbeziehungen und ein engagiertes Team, das deutschlandweit im Homeoffice für unsere Kunden da ist.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Deine Bewerbung wird automatisch über unser System erfasst und geprüft
- Du erhältst innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung per E-Mail
- Bei positiver Prüfung wirst du in unseren digitalen Auswahl- und Onboarding-Prozess aufgenommen und über die nächsten Schritte informiert
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SaRo Energie GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenbetreuer für Energie & Gas im Homeoffice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.