Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
50.000–75.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 5 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie engagiert und empathisch vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung
- Du nimmst die Wünsche und Bedürfnisse der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren Bewerbungsprozess unkompliziert und reibungslos
- Du bringst Talente und Arbeitgebende zusammen, indem du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer Partnerunternehmen perfekt matchst
- Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften, um unsere Prozesse noch besser zu machen und die Candidate Experience auf das nächste Level zu heben
- Du entwickelst gemeinsam mit dem Account Management maßgeschneiderte Lösungen, um die Erwartungen unserer Kandidat:innen und Partnerunternehmen zu übertreffen
- Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidat:innen stets up to date und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit verfügbar und präzise sind
Berufsfelder
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung: Du erhältst ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die deinen Erfolg direkt belohnt
- Top ausgestattetes Office in Berlin: Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung
- Intensive Einarbeitung und Remote-Arbeit: Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen. Nach deiner Einarbeitungszeit arbeitest du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents. Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin
- Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Zeig, was in dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob du dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen
- Moderne Arbeitsausstattung und effiziente Tools: Laptop, Bildschirm und Headset stehen dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung. Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System, um deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten
- Regelmäßige Team- und Networking-Events: Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen. Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung. Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst du deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen. Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen. Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was solltest du mitbringen?
- Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Menschen zu
- Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben den Überblick
- Du packst proaktiv an, erkennst Herausforderungen und entwickelst kreative Lösungen
- Du arbeitest gerne im Austausch mit anderen und trägst aktiv zu einer positiven Teamdynamik bei
- Du fühlst dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen
- Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und bist offen für Coachings und neue Herausforderungen
- Du setzt Ideen in die Tat um und arbeitest ergebnisorientiert
- Du hast Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen, da du mit Personen auf Kund:innen- und Kandidat:innenseite verhandeln wirst, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
CRM-Systeme
Slack (Software)
Microsoft Office
Über Pflegia GmbH
Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job-Angeboten bewerben. Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen. Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding - alles optimiert für das Pflege-Recruiting.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Pflegia GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.