Kundenbetreuer im Ersatzteilverkauf (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
60.000–75.000 € pro Jahr (verhandelbar)
2 - 3 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest und arbeitest Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft aus
- Du betreust Kund:innen im Tagesgeschäft per Telefon oder E-Mail
- Du erstellst, kalkulierst und verfolgst Angebote nach
- Du arbeitest Rahmenverträge für Großkund:innen aus und pflegst diese
- Du erfasst Bestellungen, überwachst die Liefertermine und bearbeitest Reklamationen
- Du stellst eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen sicher
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung mit verschiedenen Entgeltkomponenten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kollegiales Miteinander, unternehmensweite Du-Kultur und kurze Kommunikationsweg
- Umfassende Gesundheitsangebote (u.a. Body- und Cardio-Scan, Jobrad, Betriebsarzt)
- Firmen-Events
Coaching-Angebote
Faire Vergütung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Sport- und Erholungsangebote
Betriebsrat
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Auch als Quereinsteiger:in mit entsprechender Berufserfahrung und Interesse in den oben genannten Aufgabenbereich bist du willkommen
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Ersatzteilverkauf im Maschinen- und Anlagenbau mit
- Du gehst sicher mit MS-Office um und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
3 bis 5 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kundenbetreuung
SAP HANA
Optional
Vertrieb
Kundenservice
Ersatzteileverkauf
SAP
Über Eisenmann GmbH
Eisenmann – der Innovationstreiber für effiziente und nachhaltige Lösungen Wir fertigen Lackieranlagen für die Metall-, Kunststoff-, Automotive- und Räderindustrie, inklusive Fördertechnik und Endmontage, und kümmern uns um alle Wartungsbelange im Aftersales-Bereich. Das inkludiert sowohl die Wartung und Modernisierung von mehr als 2.000 installierten Anlagen als auch die Beschaffung von Ersatzteilen für unsere Kunden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Erstes Interview via MS Teams
- Zweitgespräch vor Ort (Standort Böblingen)
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Eisenmann GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenbetreuer im Ersatzteilverkauf (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.