Technischer Kundenberater Heizungstechnik (m/w/d)
Festanstellung
Büchenbach
Technischer Kundenberater Heizungstechnik (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet Sie?
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beraten diese fachkundig per Telefon und Videochat zu allen technischen Fragen rund um unsere Heizungstechnik.
- Sie analysieren eigenständig komplexe Problemstellungen, erarbeiten passgenaue technische Lösungen und begleiten deren Umsetzung.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktentwicklung geben Sie wertvolles Kundenfeedback weiter und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei.
- Sie dokumentieren alle Beratungsvorgänge sorgfältig in unserem CRM-System und helfen dabei, unsere interne Wissensdatenbank stetig zu erweitern.
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) (m/w/d)
Technisches Gebäudemanagement
Bauhandwerk
Craft & Construction
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine leistungsorientierte Entlohnung mit Entwicklungsoptionen
- Sichere Arbeitsstelle: Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Innovatives Arbeitsumfeld: Sie arbeiten bei einem innovativen Arbeitgeber mit Zukunft in einem familiären Arbeitsumfeld
- Spannende Aufgaben: Sie erwarten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Bezahlte Weiterbildung
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK, eine Weiterbildung zum/zur Meister:in, Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Heizungstechnik.
- Zudem bringen Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Heizungsbranche mit, idealerweise in einer beratenden Funktion.
- Mit Ihrer kommunikativen und serviceorientierten Art fällt es Ihnen leicht, technische Sachverhalte verständlich am Telefon oder per Video zu erklären.
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen zeichnen Sie aus.
- Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Heizungstechnik
Innendienst
Optional
Regelungstechnik
Elektrotechnik
IT-Kenntnisse
Über das Unternehmen
Wir sind LUUMA® Fußend auf der Firma LB alternative Energien GbR, wurde 2013 die Firma LUUMA® innovative Energien GmbH von LUdwig Bräutigam Und MArkus Söhlmann gegründet. Seitdem stehen wir für hochwertige und effiziente Produkte ausgerichtet auf die komplexen Anforderungen von heute und morgen. Auf Basis von über 30 Jahren Branchenerfahrung, gehen wir dabei innovative Wege mit dem Ziel die Lebensqualität für Sie zu steigern. Die konsequente Umsetzung dieser Philosophie wurde 2015 mit dem Innovationspreis der Bundesregierung belohnt. Das unsere Kessel und Öfen sämtliche geforderten Grenzwerte deutlich unterschreiten, ist dabei selbstverständlich.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Kundenberater Heizungstechnik (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.