Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D)
Festanstellung
Düsseldorf
Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
39 h pro Woche
35.000–65.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Seit über 30 Jahren steht SAFECHEM für Verantwortung und Innovation. Wir sind Vorreiter in nachhaltigen Lösungen, die einen verantwortungsvollen und innovativen Einsatz von Lösemitteln in der Metalloberflächen- und Textilreinigung sowie der Asphaltanalyse ermöglichen.
Unser Ansatz basiert auf den Prinzipien von Responsible Care, nachhaltiger Entwicklung und Kreislaufwirtschaft. Als Serviceunternehmen sind wir bestrebt, die Nachhaltigkeitsagenda unserer Kunden voranzutreiben.
Darüber hinaus sind wir Teil der italienischen Gruppe Itelyum, einem führenden Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft. Insbesondere bei der Aufbereitung und dem Recycling von gebrauchten Ölen und Lösemitteln nimmt Itelyum eine Spitzenposition ein.
Was spricht für uns?
Wir sind der Innovations- und Marktführer in unserer Branche.
Wir haben das SAFE-TAINER™ System zur sicheren Handhabung von Lösemitteln entwickelt, das als die ‚beste verfügbare Technologie‘ gilt.
Unser innovatives Geschäftsmodell Chemikalienleasing wurde mehrfach von renommierten Institutionen wie UNIDO, UNEP und WWF anerkannt.
Durch unsere Knowledge Services betreiben wir aktive Aufklärungsarbeit über den sicheren, verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Lösemitteln.
Bei der Entwicklung neuer Produkte setzen wir auf digitale und KI-Technologien, um innovative Angebote zu schaffen, die neue Branchenstandards setzen und das Kundenerlebnis verbessern.
Warum bei uns mitmachen?
Neben unserem Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland, sind wir weltweit in Europa, den USA, Mexiko sowie China vertreten und betreuen mehr als 5.000 Kunden in über 40 Ländern.
Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit einem globalen Team, das bis zu 19 Sprachen spricht, zusammenarbeiten und gleichzeitig zur Nachhaltigkeit beitragen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust eigenständig einen festen Kreis von Händlern und Endkunden und bist ihre erste Ansprechperson im Tagesgeschäft.
- Du klärst fachliche Fragen, erarbeitest passgenaue Lösungen für individuelle Kundenanforderungen und koordinierst die Reklamationsbearbeitung.
- In enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Supply Chain und Finance stellst Du einen reibungslosen Service sicher.
- Du pflegst und aktualisierst sorgfältig alle relevanten Daten in unseren CRM- und ERP-Systemen wie Salesforce.
- Du übernimmst das Training neuer Ansprechpartner auf Kundenseite und überwachst proaktiv Bestände sowie offene Posten.
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Inside Sales (Innendienst)
Sales
Das bieten wir:
- Freu dich auf eine attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Dein Arbeitsplatz ist unser modernes Büro in attraktiver Lage in Düsseldorf, ergänzt durch ein flexibles Arbeitsmodell.
- Wir unterstützen deine Entwicklung mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten dir eine langfristige Perspektive im Unternehmen.
- Erlebe unsere 'Duz'-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander.
- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und wirst Teil eines dynamischen, interkulturellen Teams, das dich von Anfang an unterstützt.
Bezahlte Weiterbildung
Zusätzliche Urlaubstage
Faire Vergütung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Das bringst Du mit:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen und bringst bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Logistik mit.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut – weitere europäische Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss.
- Im Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Systemen wie CRM oder ERP bist Du sicher.
- Du kommunizierst serviceorientiert sowie souverän am Telefon und findest gerne die beste Lösung für unsere internationalen Kunden.
- Auch wenn es mal hektisch wird, behältst Du den Überblick, arbeitest selbstständig und zeigst eine echte Hands-on-Mentalität.
- Du hast Freude an der Arbeit in einem interkulturellen Team, übernimmst gerne Verantwortung und bringst Dich engagiert ein.
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Belastbarkeit
Innendienst
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation
Microsoft Office
Über SAFECHEM Europe GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der nachhaltigen Chemie, indem wir verantwortungsvolle Lösungen für die industrielle Teilereinigung, Textilreinigung und Asphaltprüfung entwickeln. Du bist eingeladen, Teil dieses Weges zu werden und mit uns die Kreislaufwirtschaft aktiv voranzutreiben. Hier kannst du dich einbringen und einen echten Beitrag leisten.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Sollte dein Profil in Frage kommen werden wir dich zu einem ersten Kennenlernen per Teams einladen - hierbei geht es darum ein Gefühl füreinander zu bekommen und erste Fragen abzuklären.
Sofern dieses positiv für beide Seiten war werden wir ein erstes Gespräch bei uns im Büro in Düsseldorf führen.
Ein finales Gespräch erfolgt bestenfalls mit unserem Geschäftsführer und wenn es sich ergibt ermöglichen wir auch das Team und das Büro kennenzulernen.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SAFECHEM Europe GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Vertriebsinnendienst: CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.