Junior Technical Support für Autoscan Software (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
30–40 h pro Woche
33.000–38.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Mobilität / Reisebereitschaft:
Regelmäßige Übernachtungen erforderlich
Regelmäßige Dienstreisen innerhalb Deutschlands sowie ins europäische und außereuropäische Ausland, einschließlich mehrtägiger oder längerer Auslandsaufenthalte.
Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen betreust du den technischen Support für unseren Autoscan und die zugehörige Software – per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.
- Du analysierst eigenständig technische Herausforderungen, findest pragmatische Lösungen und stellst so die Funktionsfähigkeit der Systeme bei unseren Kund:innen sicher.
- Du wirkst aktiv bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme mit und führst Schulungen für unsere Kund:innen durch, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
- Du dokumentierst deine Lösungen sorgfältig und gibst wertvolles Kundenfeedback direkt an die Produktentwicklung weiter, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
- In Zusammenarbeit mit dem Team unterstützt du bei nationalen sowie internationalen Kundenprojekten und übernimmst dabei eigenverantwortlich Teilaufgaben.
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Profitiere von einer Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Wir statten dich mit modernen Arbeitsmitteln aus, inklusive Firmenwagen und Firmenhandy.
- Arbeite flexibel in unserem hybriden Modell mit der Möglichkeit zum Homeoffice.
- Entwickle dich weiter durch betriebliche Weiterbildungen und die Möglichkeit, neue Sprachkenntnisse zu erwerben.
- Erlebe unseren Zusammenhalt bei regelmäßigen Firmenevents mit dem gesamten Team.
Startupflair
Flache Hierarchien
Agiles Arbeiten
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Fahrzeugpool
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis für Computer und Software sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, trittst dabei freundlich sowie sicher auf und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
- Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit für regelmäßige Dienstreisen innerhalb Deutschlands sowie ins europäische und außereuropäische Ausland, einschließlich mehrtägiger oder längerer Auslandsaufenthalte.
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Systemsoftware
Technischer Support
Über Autoscan GmbH
Die automatische Erkennung von Fahrzeugoberflächenschäden erfordert präzise optische Systeme und selbstlernende KI-Algorithmen. Du entwickelst Systeme für berührungslose Schadensanalysen, die Scans in wenigen Sekunden verarbeiten. In deiner Rolle gestaltest du Hardware- und Softwarelösungen für die Automobil- und Logistikbranche. Du profitierst von direkten Einblicken in die praktische Anwendung modernster Sensortechnik.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Autoscan GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Junior Technical Support für Autoscan Software (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.