Manager im B2B Customer Service in Teilzeit (m/w/d)
Festanstellung
München
Manager im B2B Customer Service in Teilzeit (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
20 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Kundenanfragen rund um Stellenanzeigen, Arbeitgeberprofile, Events und Bewertungen souverän per E-Mail, Telefon oder über unser Kundenbeziehungsmanagement Werkzeug
- Du übernimmst die Prüfung und Freigabe von Jobs, CareerHubs, Events und Arbeitgeberbewertungen auf unserer Plattform
- Du stehst unseren Kunden bei der Erstellung von Stellenanzeigen und dem Zugang für Arbeitgeber beratend zur Seite und begleitest sie während des On- und Offboarding Prozesses
- Du leitest aus dem Tagesgeschäft relevante Erkenntnisse ab und spielst diese gezielt an das Account Management zurück
- Du bereitest Präsentationsunterlagen und Meeting Unterlagen durch das Zusammenstellen relevanter Kundeninformationen und Leistungsdaten optimal vor
- Du dokumentierst getreu unserem Ansatz Künstliche Intelligenz First wiederkehrende Abläufe und verbesserst kontinuierlich die Prozesse in deinem Verantwortungsbereich
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
B2B-Verkäufer (m/w/d)
Business Development / Sales
Sales
Was bieten wir dir?
- Schlüsselposition an der Schnittstelle zu Sales
- Freue dich auf die Arbeit in einem spezialisierten, wachsenden HR-/Legal-Tech-Unternehmen mit einer klaren, anspruchsvollen Zielgruppe.
- Bei uns wird dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, sich ständig weiterzuentwickeln, sind garantiert. Zum Beispiel in Richtung Account Manager oder Marketing.
- Dich erwarten kurze Entscheidungswege, Verantwortung ab dem ersten Tag und echter Freiraum, deinen Bereich eigenständig voranzubringen.
- Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und regelmäßige Personal Growth Meetings.
- Du arbeitest in einem ambitionierten, internationalen Team, das gemeinsam etwas bewegen will.
- Wir ermöglichen Mobile Office (40%) und bieten dir modernes Apple-Equipment.
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest, Oktoberfest und Weihnachtsfeier gehören bei uns dazu.
- Gestalte dein persönliches Benefit-Paket - wähle aus attraktiven Angeboten wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Swapfiets oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Super schönes und zentrales Büro im Herzen von München
Betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Urlaubstage
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Was solltest du mitbringen?
- Du bildest die Basis deines Profils durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Customer Service, Sales Support, Sales Enablement, Recruiting Operations oder in einer vergleichbaren B2B Rolle mit
- Du besitzt vorzugsweise Branchenerfahrung in B2B SaaS, HR-Tech, Recruiting oder Legal-Tech
- Du zeichnest dich durch operative Exzellenz, analytische Fähigkeit, Genauigkeit sowie eine strukturierte, eigenständige und verbindliche Arbeitsweise aus
- Du verfügst über Kommunikationsstärke mit Deutsch auf C2 Level sowie gutem Englisch und zeigst absolute Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Kunden und der internen Abstimmung mit dem Sales Team
- Du bringst kommerzielles Mitdenken, ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Interesse am juristischen Arbeitsmarkt mit
- Du beherrschst den Umgang mit digitalen Werkzeugen leicht und bringst eine hohe Bereitschaft mit, Künstliche Intelligenz im Alltag pragmatisch einzusetzen
3 bis 5 Jahre relevante Erfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Englisch
Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Customer Relationship Management
Teamarbeit
Kundenorientierung
Über TalentRocket GmbH
Unsere Vision: “We create careers.” - denn der passende Job hat einen großen Einfluss auf unser Leben! Mit Hilfe unseres intelligenten Recruiting Tools helfen wir mehr als 100.000 Talenten dabei, den richtigen Arbeitgeber zu finden. Wir entstauben das Recruiting in Märkten, in denen eine besonders hohe Nachfrage nach hochqualifizierten Talenten herrscht. Talente erhalten bereits vor der Bewerbung alle relevanten Informationen über Arbeitgeber (z.B. Gehalt, mögliche Karrierechancen, etc.) und bewerben sich dann ganz einfach mit nur 1 Klick. Arbeitgeber profitieren von unserer einzigartigen Technologie, mit der wir die best-passendsten Talente erreichen. Wir operieren bereits heute in den Märkten der Rechtswissenschaft und der Pflege. Wir sind ein dynamisches Team mit hohen Ambitionen, viel Professionalität und schnellem Wachstum - und genau dafür suchen wir Unterstützung!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von TalentRocket GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Manager im B2B Customer Service in Teilzeit (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.