Helpdesk Agent CAD/CAM (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
39 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Remote möglich
Was erwartet Sie?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Ceramill-Kunden bearbeiten Sie technische Anfragen im Help-Desk-System und stellen eine zeitnahe Lösungsfindung sicher.
- Sie analysieren und lösen technische Herausforderungen rund um unsere CAD/CAM-Systeme, sowohl für unsere Kunden als auch in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und Field Service.
- Sie dokumentieren und bearbeiten Kundenreklamationen sorgfältig und begleiten den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Klärung.
- Durch die Analyse von Kundenfeedback und die Durchführung von Testkonstruktionen leiten Sie wertvolle Verbesserungsvorschläge an die Produktentwicklung weiter.
- Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank, um Lösungsstrategien für wiederkehrende Anfragen effizient bereitzustellen.
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Zahntechniker (m/w/d)
Medizintechnik
Healthcare
Was bieten wir Ihnen?
- Profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung und einem sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen.
- Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung in unsere CAD/CAM-Systeme und klare Entwicklungsperspektiven.
- Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Technik in einem kollegialen Umfeld.
- Erleben Sie eine offene Unternehmenskultur, die von direktem Austausch und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist.
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine zahntechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel Erfahrung im CNC Bereich
- Sie besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit CAD/CAM Systemen
- Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
- Sie sind bereit, Ihr Wissen kontinuierlich bezüglich neuer Technologien und Materialien im CAD/CAM und PC/Netzwerk Umfeld auszubauen
- Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie gute Kenntnisse bei MS-Office Produkten
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Englisch
Fähigkeiten
Microsoft Office
CAM-Programmierung
CNC-Programmierung
Zahntechnik
CAD-Software
Über Amann Girrbach GmbH
Die digitale Transformation der Dentalprothetik erfordert präzise Hard- und Softwarelösungen für die Fertigung von Zahnersatz. Du gestaltest in diesem Bereich der Medizintechnik die Schnittstelle zwischen Zahntechnik und Zahnmedizin aktiv mit. Durch Deine Mitarbeit an CAD/CAM-Systemen trägst Du direkt dazu bei, die Lebensqualität von Patienten weltweit zu verbessern. Es erwartet Dich eine Aufgabe mit echter Relevanz und Perspektive.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Amann Girrbach GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Helpdesk Agent CAD/CAM (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.