Bankmitarbeiter Service & Beratung (m/w/d)
Festanstellung
Nottuln
Bankmitarbeiter Service & Beratung (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
39–40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet Sie?
- Service & Empfang: professionelle Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle.
- Bedarfserkennung & Termine: vorausschauendes Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Vereinbarung von Beratungsterminen.
- Service- und Kundenberatung: zuverlässige Abwicklung aller Kundenanliegen in Kundenservice und -beratung.
- Prozesse & Systeme: sicherer Umgang mit Vertriebskanälen und internen Systemen.
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice im Bankwesen (m/w/d)
Kundensupport und -service
Banking & Wealth Management
Support
Finance
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein Gehalt nach VR-Tarifvertrag, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und starken Sozialleistungen
- Gesundheit & Extras: Sie profitieren von Gesundheitssport, einem Dienstrad, einem Jobticket, einem Lebensarbeitszeitkonto und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Verantwortung & Freiraum: Sie erwartet ein spannendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team
- Gezielte Förderung: Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sport- und Erholungsangebote
Fitnessstudio-Abonnement
Bezahlte Weiterbildung
Was sollten Sie mitbringen?
- Fundament: abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation im Finanzsektor (z.B. Versicherungskaufmann/-frau).
- Know-how: Sicherheit in den typischen Abwicklungs- und Servicethemen einer Bank sowie idealerweise Erfahrung mit dem Kernbankensystem agree21.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Bank- oder Kundenservice ist von Vorteil.
- Persönlichkeit: Sie überzeugen durch Ruhe, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Als verlässliche Erste-Hilfe-Instanz lösen Sie Kundenanliegen kompetent und freundlich.
- Stärken: Freude an der Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise, gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist.
1 bis 3 Jahre relevante Erfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Fähigkeiten
Anlageberatung
Bankwesen
Versicherungsberatung
Kreditprodukte
Optional
agree21
Über Volksbank Nottuln eG
Was entsteht, wenn regionale Verankerung auf zukunftsorientierte Innovation trifft? Wir gestalten die finanzielle Zukunft unserer Region, indem wir persönliche Beratung auf Augenhöhe mit modernen Finanzlösungen verbinden. Sie tragen dazu bei, dass Menschen im Münsterland ihre finanziellen Ziele verlässlich erreichen und ihre Zukunft sicher gestalten können. Als moderne, kundenorientierte und selbstständige Genossenschaftsbank sind wir mit fünf weiteren Niederlassungen tief im westlichen Münsterland verwurzelt. Mit einer Bilanzsumme von ca. 635 Mio. EUR und rund 100 Mitarbeitenden bieten wir Ihnen ein starkes, gemeinschaftliches Umfeld mit echten Perspektiven.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Schnelle Rückmeldung: Innerhalb von 3 Tagen erhalten Sie erstes Feedback von uns.
- Telefonisches Kennenlernen: Es folgt ein persönliches Telefonat für erste Fragen.
- Vorstellungsgespräch: Im Anschluss laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
- Zügige Entscheidung: Die Entscheidung zur Einstellung fällt innerhalb einer Woche.
- Vertragsabschluss: Ihren Arbeitsvertrag erhalten Sie zeitnah vorab zur Ansicht.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Volksbank Nottuln eG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Bankmitarbeiter Service & Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.