Servicekoordinator im technischen Service (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
40.000–60.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du planst, terminierst und organisierst die deutschlandweiten Service- und Wartungseinsätze bei unseren Kund:innen sowie die Koordination, Planung und Vermietung von Leihrobotern
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Servicetechniker:innen und interne Fachbereiche in allen Fragen der deutschlandweiten Serviceplanung
- Du analysierst, strukturierst und entwickelst die bestehenden Planungs- und Koordinationsprozesse kontinuierlich weiter
- Du bereitest die Serviceeinsätze nach und dokumentierst sie sowie bereitest die Abrechnung vor
- Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kund:innen nach erfolgten Serviceeinsätzen auf, um festgestellte Mängel und erforderliche Maßnahmen zu besprechen
- Du erstellst und versendest Angebote zur Behebung der im Rahmen der Serviceeinsätze festgestellten Mängel und verfolgst offene Angebote systematisch nach
Ohne Personalverantwortung
Berufsfelder
Servicemanager (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielrau
- Möglichkeit, bestehende Planungsprozesse aktiv weiterzuentwickeln und die Qualität unseres Service nachhaltig mitzugestalten
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation, gegenseitiger Unterstützung und Raum für deine Ideen.
- Offene Türen und „Du“-Mentalität, bei der auf deine Meinung Wert gelegt wird
- Wir sorgen dafür, dass du gerne zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events
- Regelmäßiger Englischunterricht
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren.
- Business Bike auch zur privaten Nutzung
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- Private Krankenzusatzversicherung durch den Arbeitgeber (m/w/d)
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Firmenwagen
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
- Du hast Erfahrung in der Einsatz-, Service- oder Ressourcenplanung oder bist ein Organisationstalent, das sich in diesen Bereich einarbeiten möchte
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und einen sicheren Umgang mit digitalen Planungstools
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind erwünscht
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachkenntnisse
Deutsch
Optional
Englisch
Fähigkeiten
Planung
Kommunikative Kompetenz
Über Syncore Warehouse Integrators
Syncore ist ein europaweit tätiger Integrator für automatisierte Lagerlösungen. Wir bringen logistische Prozesse und Lagerautomatisierung so zusammen, dass ein nahtlos funktionierendes Gesamtsystem entsteht. Bei uns arbeiten Sie daran mit, die Kommissionierung zu optimieren oder den gesamten Warehouse-Betrieb unserer Kunden neu auszurichten. Dabei realisieren wir gemeinsam Lösungen, die von robusten, automatisierten Palettenlagern bis hin zu vollständig integrierten Ware-zu-Person-Systemen reichen. Mit unserem eigens entwickelten Warehouse Control System LogiCS und unserem engagierten Service stellen wir sicher, dass die Betriebe heute zuverlässig laufen und für morgen bereit sind – werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Logistik von morgen mit.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Syncore Warehouse Integrators findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du in deiner Bewerbungsübersicht.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du jederzeit eine E-Mail schreiben.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Servicekoordinator im technischen Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.