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Second Level Support (m/w/d)

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Echobot Media Technologies GmbH

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Wir sind der führende Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im deutschsprachigen Raum. Bereits heute nutzen über 1.000 Unternehmen aller Branchen und Größen unsere Lösungen zur Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse. Als Software-Unternehmen werden wir im Alltag häufig mit Bugs konfrontiert. Uns liegt dabei die Kundenorientierung sehr am Herzen. Wenn Du uns bei dem Support unserer Kunden unterstützen willst, dann bist Du bei uns genau richtig!

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Second Level Support (m/w/d)

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Was erwartet Dich?

  • Du bist bei Problemen erster Ansprechpartner für unser Customer und Partner Development
  • Du identifizierst und beschreibst funktionelle Probleme
  • Du behebst Bugs in unseren Tools und dokumentierst Deine Lösungsmaßnahmen
  • Du entwickelst Frontend, Middleware, Backend und Batch-Prozesse für unsere SaaS
  • Du übernimmst eigene Projekte und triffst selbstständig Entscheidungen

Was bieten wir Dir?

Uhr32 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 32, 35 oder 40 Stunden zu arbeiten
  • Die Chance, Dich durch Weiterbildungsangebote individuell zu entwickeln
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld: Kein Dresscode, Duz-Kultur und regelmäßige Aktivitäten, z.B. der Entwickler-Pub-Abend
  • Deine Chefs sind Informatiker und verstehen Dich
  • Die Möglichkeit, Deine Kollegen vorab kennen zu lernen
  • Sonderurlaubstage, Geschäftshandy oder Fitnessstudio-Zuschuss – Du entscheidest, welche Benefits Dir wichtig sind
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
JobradJobrad
Sabbatical möglichSabbatical möglich
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Elternzeit Elternzeit
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Faire VergütungFaire Vergütung
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair

Was solltest Du mitbringen?

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung mit
  • Du besitzt bereits gute Programmierkenntnisse in JavaScript und PHP
  • Du kannst mit Tools wie Linux (Ubuntu), Nginx und Mercurial umgehen
  • Idealerweise beherrschst Du bereits Technologien wie PHP7/PHPUNIT, AngularJS und VueJS, PostgresSQL, Solr/Elasticsearch und Redis

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

IT-Support
Softwareentwicklung
Webentwicklung (Backend)
Webentwicklung (Frontend)

Kenntnisse und Fähigkeiten

Optional
Linux (Ubuntu)
nginx
Mercurial
PHP
JavaScript
Solr/ElasticSearch
PostgresSQL
php7
Vue.js
Angular
Redis

Über Echobot Media Technologies GmbH

Gründungsjahr Icon2011 gegründet
Mitarbeiter Icon50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind der führende Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im deutschsprachigen Raum. Bereits heute nutzen über 1.000 Unternehmen aller Branchen und Größen unsere Lösungen zur Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse. Mit Hilfe modernster Technologien und Algorithmen analysieren wir automatisiert öffentlich verfügbare Nachrichtenkanäle, Firmenwebseiten, Social-Media-Netzwerke sowie aktuelle Handelsregister- und Finanzinformationen. Die Ergebnisse werden in unserer Data Cloud zentralisiert und daraus geschäftsrelevante Daten extrahiert. So entsteht für unsere Kunden der entscheidende Informationsvorsprung.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Echobot Media Technologies GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

Unser Jobangebot Second Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.

Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...