Customer Service Manager national/international im Backoffice (m/w/d)
Festanstellung
Schwalmstadt
Customer Service Manager national/international im Backoffice (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist Ansprechpartner im operativen Geschäft für unsere nationalen und internationalen Handelspartner
- Du unterstützt unsere Agenten und das Key-Account-Management im aktiven Vertrieb, bis hin zur eigenverantwortlichen Kundenentwicklung
- Du begleitest und steuerst den gesamten Auftragsprozess, vom Auftragseingang bis hin zur termingerechten Umsetzung (Liefertermine, Gutschriften, Retouren etc.)
- Du betreibst Stammdatenpflege
- Du beteiligst dich am Auf- und Ausbau des B2B Geschäfts und CRM Tools
- Du erstellst und promotest Sonderangebote
- Du nimmst an (inter)nationalen Messen und Verkaufsveranstaltungen teil
- Du bringst Ideen in die Kollektionsentwicklung in Absprache mit Agenten ein
Was bieten wir dir?
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Vergütungspaket und flexiblen Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Ein erfahrenes Entwicklerteam und strukturierte Unternehmensprozesse im Rücken
- Ein internationales Umfeld mit einer vielfältigen Gruppe von Menschen, die die Leidenschaft für Ergebnisse teilen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen und Talente gefördert sowie Initiative und Engagement belohnt werden
- Kostenlose Parkmöglichkeit direkt am Gebäude
- Tolle Produkte aus der Fashion- und Lifestyle-Branche und exklusiver Mitarbeiterrabatt
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben innerhalb eines erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens in einem wachstumsorientierten Umfeld.
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Regelmäßige Feedbackgespräche
Startupflair
Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes betriebswirtschaftliches Studium
- Idealerweise erste Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Tätigkeit
- Du ergreifst gerne die Initiative, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten gehen Dir locker von der Hand
- Du bist zuverlässig und zeichnest Dich durch ein hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein aus
- Du kommunizierst sicher und bist entscheidungs- und durchsetzungsstark
- Du arbeitest sowohl eigenständig als auch gut und gerne im Team
- Du gehst gerne auf Menschen zu, bist neugierig und fasziniert von der Vertriebswelt
- Deine Französisch- und Englischkenntnisse erlauben es Dir, Kundengespräche oder Schriftverkehr verhandlungssicher in diesen Sprachen zu führen
- Es fällt Dir leicht, dich in komplexe digitale Prozesse hineinzudenken, diese in verschiedenen Systemen täglich anzuwenden und die Weiterentwicklung mitzugestalten
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen, Auswertungen sind für Dich kein Problem
- Zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit ist der Umgang mit Zahlen für Dich kein Problem
- Neben Deutsch, Englisch und Französisch beherrscht Du eine weitere Fremdsprache wie z.B. Polnisch, Russisch etc. fließend in Wort und Schrift.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Französisch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Über ROHDE Shoes GmbH
Wir sind ein führendes Unternehmen in der Produktion von Sandalen, Haus- und Komfortschuhen und gehört zu den bekanntesten deutschen Marken in diesen Bereichen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von ROHDE Shoes GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Service Manager national/international im Backoffice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.