Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d)
Festanstellung
Hamburg
Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d)
Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Raum zur Mitgestaltung, Einbindung in Entscheidungen, mit und für Menschen. Wir sind ein starkes und dynamisches Team, wachsen zusammen und über uns hinaus. Wie? Indem jeder von uns gefordert und individuell gefördert wird. Jeder steuert auf seine Weise auf unsere gemeinsamen Ziele zu. Das Ziel ist das Ziel, wie du dort hinkommst, bestimmst du allein.
Wachse mit uns zusammen und werde Customer Success / Account Manager (m/w/d) bei Mennewisch & Co.
Aufgaben
- Du bist fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und führst die Kommunikation mit ihnen
- Du hast die Bedürfnisse unserer Bestandskunden im Blick und berätst sie zu unseren Leistungen, um dauerhaft ein maximal nutzbringendes Ergebnis für beide Parteien zu erzielen
- Du identifizierst Optimierungspotenziale und widmest dich der technischen und prozessualen Optimierung und Automatisierung unserer Geschäftsprozesse
- Du hältst unseren Sales Managern den Rücken frei und bist so wichtiger Bestandteil unserer Sales-Teams
Berufsfelder
Customer Success Manager (m/w/d)
Kundensupport und -service
Account Management
Support
Sales
Benefits
Unsere Arbeit ist geprägt von hoher Teamorientierung und einem freundschaftlichen Miteinander. Auf Wettbewerb untereinander verzichten wir und fordern uns lieber selbst heraus. Wir unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang, als Teammitglieder und als Menschen: Denn gemeinsam sind wir erfolgreicher und haben mehr Spaß bei der Arbeit. Wir probieren als Team gerne neue Sachen aus. Derzeit implementieren wir ein Personal-Coaching für alle Mitarbeiter und finanzieren individuelle Fortbildungen.
Du möchtest echten Impact schaffen, Verantwortung übernehmen und an neuen Herausforderungen wachsen? Dann werde Teil unseres hochmotivierten, dynamischen Teams in der Hamburger Hafencity.
Bezahlte Weiterbildung
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Studienfinanzierung
Bonussystem
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Qualifikationen
- Idealerweise bringt Du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre etc. oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Account Management im Finanzsektor mit
- Ebenso besitzt du ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Motivation und bringst einen lösungsorientierten Denkansatz sowie eine pro-aktive Macher-Mentalität mit
- Du hast eine eigenständige, systematische Arbeitsweise
- Du gehst offen auf Mitmenschen zu, kommunizierst sicher und enthusiastisch
- Du hast ein Auge fürs Detail: Du verlierst nie den Überblick, entdeckst Störfaktoren und hast eine entsprechende Lösung parat
- Ein starkes Plus wären zudem IT-Kenntnisse
- Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Finanzwesen
Kommunikative Kompetenz
Kundenbetreuung
Organisation
Über das Unternehmen
Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase “Scaleup mit flachen Hierarchien” mit Leben! Wir sind ein aufstrebendes Factoringinstitut aus Hamburg und bestechen am Markt mit Flexibilität und Präzision. Wir helfen Unternehmen und Unternehmern mit eigenkapitalunabhängigen Finanzierungslösungen. Das macht uns viel Spaß! Deshalb wollen wir weitermachen und noch besser werden. Mit dir!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
