Customer Service Agent - Finance / Start-up (m/w/d)
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Was erwartet dich?
- Du unterstützt über Telefon, Chat und E-Mail unsere Interessenten und Kunden bei ihrer digitalen Altersvorsorge
- Du hilfst durch Dein Feedback bei der konstanten Verbesserung unserer Marketingaktivitäten
- Du nimmst bei der Produktentwicklung als Schnittstelle zum Kunden eine wichtige Rolle ein und führst Kundenumfragen durch
- Du setzt Deine eigenen Projekte um und unterstützt die Optimierung unserer Kundenbindungsprogramme
Was bieten wir dir?
35 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Berufserfahrung optional- Einen spannenden Arbeitsplatz bei einem Start-Up mitten in der Frankfurter Innenstadt
- Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und dich weiter zu entwickeln
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Raum für kreative Mitgestaltung
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Management und kurze Entscheidungswege
- Ein offenes und kreatives Team, bei dem das Miteinander im Vordergrund steht
Bezahlte Weiterbildung 
Flache Hierarchien
Startupflair
Mitarbeiterrabatte
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Agiles Arbeiten
Projektverantwortung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium, vorzugsweise bei einer Versicherung oder Bank
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Die Finanzbranche ist für Dich kein Neuland
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, zeigst Eigeninitiative und bist zielstrebig
- Du bist ein Profi im Umgang mit Interessenten und Kunden, bevorzugt innerhalb der Versicherungs-/ Finanzdienstleistungsbranche
Sprachen
Interessengebiete
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über uns
2016 gegründet
1-24 Mitarbeiter
VersicherungStartup
Frankfurt am MainWir sind ein FinTech Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir bieten Deutschlands erste digitale Altersvorsorge an und wollen die Altersvorsorge in Deutschland revolutionieren. Wir suchen begeisterte Mitstreiter:innen, die anpacken und Verantwortung übernehmen möchten und den Wunsch haben, die Zukunft des Unternehmens nachhaltig mitzugestalten.
Unser Standort
Unser Büro liegt zentral in Frankfurt am Main. Wir sind super mit dem ÖPNV zu erreichen, eine Anreise ist also kein Problem. Außerdem laden zahlreiche Restaurants zu einem gemeinsamen Essen nach der Arbeit ein.
Gute Anbindung an ÖPNV
Innenstadtlage
Restaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungHäufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Service Agent - Finance / Start-up (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.