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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Second Level IT-Support (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

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Ab sofort gesucht
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38 - 40 Std. pro Woche
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Kein Gehalt angegeben
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Kein Homeoffice
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Das sind Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung (v.a. telefonisch) rund um den Call Manager
  • Betreuung der Kunden-Systeme inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
  • Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen im zentralen Ticketsystem
  • Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität

Ohne Personalverantwortung

Vorteile Symbol

Ihre Benefits

  • Unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche
  • Sonderkonditionen in einem örtlichen Fitnessstudio
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit hochwertigster Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
  • Unvergessliche Teamevents
Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und die Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Entsprechend stolz sind wir auf unsere Auszeichnungen als Kununu Top Company & Kununu Open Company.
Bezahlte Weiterbildung

Bezahlte Weiterbildung

Ehrenamtlich engagiert

Ehrenamtlich engagiert

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Faire Vergütung

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Agiles Arbeiten

Design Thinking

Design Thinking

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Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert: Erfahrung im 2nd Level Support - bestenfalls im Bereich IT / Telekommunikation (gerne auch als Solution Engineer)
  • Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1)
  • Das Interesse, sich in Telekommunikationstechnologien (VoIP) einzuarbeiten
  • Überzeugende Softskills runden Ihr Profil ab.

Mit Berufserfahrung

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Kundenservice
Beratung & Consulting
IT-Support
Administration & Verwaltung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Serviceorientierung
Telekommunikation
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
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Über reputatio systems GmbH & Co. KG

Wir sind seit über 17 Jahren als Telekommunikationsunternehmen und IT-Infrastrukturdienstleister erfolgreich. Zahlreiche namhafte Kunden vertrauen auf uns als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen. Wir bieten eine Reihe klassischer Telekommunikationsprodukte. Das Portfolio reicht dabei von SD WAN und virtual Data Center / Rechenzentrum über Standortvernetzung bis hin zu IT-Security-Lösungen und gehostete Telefonanlagensysteme.

Gründungsjahr Icon
2004 gegründet
Mitarbeiter Icon
25-49 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
Telekommunikation
Unternehmensgröße Icon
Familienunternehmen
Mehr über das Unternehmen erfahren

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Second Level IT-Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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