Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (m/w/d)

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Wien

Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr Symbol
35–40 h pro Woche
Dollar Symbol
35.000 € pro Jahr (verhandelbar)
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Homeoffice teilweise möglich
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet Dich?

  • Analyse, Verbesserung oder Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Die Besonderheit: In Workshops, zur Prozessvisualisierung und Dokumentation nutzt Du die Horus® Geschäftsprozess-Tools und vorgefertigte Best Practice-Referenzmodelle.
  • Gemeinsam mit den Fachexperten des Kunden erarbeitest Du nach einem standardisierten Verfahren Anforderungsspezifikationen für die Konfiguration des Zielsystems und Vorgaben für kundenspezifische Zusatzentwicklungen und Integrationen.
  • Zudem definierst Du geeignete Testfälle. Für schnelle Implementierungen „nimmst Du die Abkürzung“ und greifst auf vorgefertigte SuiteSuccess- oder Best Practice-Lösungen zurück, die in einem agilen Verfahren evolutionär weiterentwickelt werden.
  • Design, Konfiguration, Personalisierung und Test der Geschäftsprozesse im Oracle NetSuite ERP-System.
  • Konzeption der Datenmigration sowie Unterstützung im Transformationsprozess, in der Datenbereinigung (Data Cleansing) und der Migrationsdurchführung.
  • Unterstützung des organisatorischen Change Managements. Zudem Planung und Durchführung von Trainings- und Coaching-Maßnahmen.
  • Nach Bedarf Unterstützung des Kunden in der Betriebsphase, Lösung von Anwendungsproblemen und Beseitigung von Systemfehlern sowie laufende Pflege und Weiterentwicklung des Systems.
Vorteile Symbol

Was bieten wir Dir?

  • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
  • Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
  • Management mit flachen Hierarchien
  • Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
  • Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern
  • Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 35.000 EUR brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung

Bezahlte Weiterbildung

Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Agiles Arbeiten

Design Thinking

Flache Hierarchien

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Was solltest Du mitbringen?

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, BWL mit IT-Affinität, Informatik mit BWL-Affinität oder Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:Finanz- und Rechnungswesen
    Enterprise Performance Management
    SCM/Logistik und Produktion
    Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
  • Verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Technologien und der AI mit dem Ziel der Schaffung nachhaltiger humaner Anwendererlebnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen, Sorgfalt in der Erstellung von Dokumentationen und Präsentationsunterlagen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland

Ohne Berufserfahrung

Sprachen

Deutsch
Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Enterprise performance Management
NetSuite
Kundenorientierung
Supply-Chain-Management
Kommunikationsfähigkeit
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Über PROMATIS software GmbH

Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment! Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.

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Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Im Unternehmensprofil von PROMATIS software GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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