Technical Supporter (m/w/d) Bereich Technical Hotline
Technical Supporter (m/w/d) Bereich Technical Hotline
Willkommen in der Zukunft!
Elektromobilität. Autonomes Fahren. Digitalisierung. Die Mobilität von Morgen, sie ist bei uns schon da. Denn wir sind die Experten für weltweite Flottenerprobungen, cloudbasierte, mobile Datenerfassung und Thermomanagement-Lösungen im e-mobility-Bereich. Wir kreieren technologische Innovationen und entwickeln richtungsweisende Hard- und Software für die Fahrzeugentwicklung der Mobilität der Zukunft.
Ihr Aufgabenbereich
- Technische Betreuung unserer Produkte
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und das Ticketsystem
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement sowie unserer Entwicklungsabteilung
- Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern vor Ort
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Lösungssuche
- Aufbau und Begleitung kundenspezifischer Applikationen und Messaufgaben
- Planung und Durchführung von Trainings und Schulungen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Unser Angebot
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsvorsorge
- Kostenfreie eigene Parkplätze
- Sehr gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel
- Kostenfreie Getränke
- Kantine/Cafeteria
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Fahrzeugpool
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussystem
Faire Vergütung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Elektro-/ Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Abschluss
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Erfahrung in den Bereichen elektronische Messtechnik, Fahrzeug-Bussysteme und/oder Kfz-Elektronik ist von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu verstehen, um Problemlösungen herbeizuführen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an kollegialer Zusammenarbeit
- Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität, Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über IPETRONIK GmbH & Co. KG
Wir sind ein global agierendes Unternehmen für mobile Messtechnik, DAQ-Software, Ingenieurdienstleistungen und Prüfstandtechnik für die Automobilindustrie sowie für den Bereich Aerospace & Turbines.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
- Zeugnis / Notenauszug
- Arbeitszeugnis
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von IPETRONIK GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technical Supporter (m/w/d) Bereich Technical Hotline klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
