Sachbearbeiter Kundenservice - Software / Administration / Kundenbetreuung (m/w/d)
Festanstellung
Wörth an der Donau
Sachbearbeiter Kundenservice - Software / Administration / Kundenbetreuung (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Bestands- und Wartungskunden und betreust diese in allen kaufmännischen Prozessen
- Du bearbeitest eingehenden Aufträge, und sorgst für die Bereitstellung und Auslieferung unserer Software-Produkte im In – und Ausland
- Du stimmst dich aktiv mit Kunden und unseren internen Schnittstellenpartnern wie Entwicklung, Support und Vertrieb ab, um eine serviceorientierte Bearbeitung unserer Aufträge sicherzustellen
- Du unterstützt die Organisation und Ausführung verschiedener Veranstaltungen, z. B. Schulungen und Kongresse und arbeitest bei Außenauftritt und Marketing mit unseren externen Spezialisten zusammen
Was bieten wir dir?
- Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten und internationalen Unternehmen
- Eine leistungsorientierte Vergütung, indem der einzelne Mitarbeiter den Erfolg mitgestalten
- Ein sehr abwechslungsreicher und anspruchsvoller Job in einem geprägten Tätigkeitsfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem motivierten und dynamischen Team mit spannenden Projekten
- Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Bonussystem
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung oder BWL Studium mit Berufserfahrung in internationaler Auftragsabwicklung, sowie in der Kundenbetreuung
- Du verfügst über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Du bist teamfähig und kommunikativ
- Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und methodisch
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Microsoft Office
Über APIS Informationstechnologien GmbH
Wir sind ein international tätiges IT-Unternehmen und Anbieter einer der weltweit leistungsfähigsten Software für FMEA, Funktionale Sicherheit und Risikoanalyse mit weit über 1500 Kunden. Wir entwickeln Software für die Risikoanalyse in komplexen technischen Produkten und Prozessen. Unser Produkt hat sich als Standard in der Automobilindustrie etabliert, wird aber auch in vielen anderen Branchen eingesetzt. Sicherheit sowie Zufriedenheit sind für dich bei der Auswahl deines Arbeitsplatzes von größter Bedeutung? Du bist voller Tatendrang, passioniert, motiviert und suchst nach einer langfristigen Perspektive in einem familiären Arbeitsumfeld? Bei uns erwartet Dich genau das, sowie: - Ein internationales Unternehmen in familiärer Atmosphäre, - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Und viele weitere exklusive Vorteile!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von APIS Informationstechnologien GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sachbearbeiter After Sales (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
