Chief Customer Officer - COO, CSO, CRO, CCO (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
Chief Customer Officer - COO, CSO, CRO, CCO (m/w/d)
Dann haben wir die richtige Herausforderung für dich.
Hinweis zum Stellentitel: Die alternativen Bezeichnungen COO, CSO und CRO haben wir zur besseren Auffindbarkeit der Position hinzugefügt.
Ziele & Verantwortungen
- Gemeinsam mit deinem Team von Head Of’s befähigst du unsere Customer Success Unit dazu, potentialreiche Kunden weiter auszubauen und besser zu aktivieren. Dabei entwickelst du unsere Customer Success Unit zur effizientesten im gesamten Recruiting-Markt.
- Du stellst den Kunden auch über die eigenen Bereiche hinaus in den Schnittstellen (z. B. Product, Marketing etc.) in den Fokus und bist das Sprachrohr unserer Kunden in der Organisation.
- Als Teil des Managements bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung der Strategie und Entwicklung der Organizational Objectives und Key Results.
- Du stellst sicher, dass unser Sales-Team auf die idealen Kundenprofile ausgerichtet ist und neue Kunden vom ersten Markt-Kontakt bis zur Registrierung eine konsistente Erfahrung haben.
- Du sorgst dafür, dass unser Candidate Success & Talent Sourcing Team unseren Kunden die richtigen Kandidaten bringt und effizienter ist als Teams klassischer Headhunter / Personalvermittler.
Was bieten wir dir?
- Wir waren bis zur Series A Ende 2021 zu 100 % selbstfinanziert, konnten unseren Umsatz fast jedes Jahr profitabel verdoppeln und hatten alle Anteile im Gründer-Team. Dadurch wirst du Teil eines selbstbestimmten Management-Teams, das die Mehrheit der Firmenanteile hält, aber mittlerweile auch von einem starken, aber eben übersichtlichen Board, vertrauensvoll unterstützt wird.
- Wir kommunizieren offen, schnell, direkt und auf Augenhöhe miteinander.
- Wir haben stark überdurchschnittlich hohe Werte, was Mitarbeiterzufriedenheit (eNPS und Kununu) angeht und ein Team, das eine starke Verbindung zur Organisation hat. In deinem Team sind viele Personen, die seit langem dabei sind und eine hohe Loyalität zur Organisation haben.
- Wir haben ein transparentes Gehaltsframework. So stellen wir zu jeder Zeit die faire Vergütung aller Mitarbeitenden sicher. Und beteiligen auch unser Team durch Anteile am Unternehmen.
- Deine Gesundheit hat bei uns Priorität. Deshalb arbeiten wir unter anderem mit einem Anbieter für mentale Gesundheit am Arbeitsplatz zusammen, bei dem du kostenlos auf psychologische Beratungsangebote zugreifen kannst.
- Gemeinsame Teamevents und Sportangebote, wie Beachvolleyball, Tischtennis und Yoga, machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team!
Bezahlte Weiterbildung
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Was solltest du mitbringen?
- Du hast bereits operative in einer Account-Management- oder Sales-Rolle gearbeitet.
- Du hast Erfahrungen in Organisationen mit ambitionierten Wachstumszielen sammeln können.
- Du warst verantwortlich für die Umsetzung und das Management komplexer strategischer Projekte.
- Führungskräfte anzuleiten ist für dich bereits Alltag und du hast deinen Führungsstil durch Coaching oder andere Instrumente stets weiterentwickeln können.
- Du hattest bereits ganzheitliche, kundenzentrierte Erfahrungen in einer Organisation und warst dort auch im Austausch mit anderen Schnittstellen (z. B. Product & Business Development).
- Du bist optimistisch, ambitioniert und hast eine motivierende Ausstrahlung.
- Du hast starke analytische Fähigkeiten in der datengetriebenen Entscheidungsfindung, im Controlling und der Ausrichtung von Organisationen.
Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Teamführung
Interne Kommunikation
Führungskompetenz
Vertrieb
Strategisches Denken
Über Workwise GmbH
People move organizations. Eine Organisation ist immer nur so gut, wie das Team, das hinter ihr steht. Gleichzeitig sieht mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Unternehmen über unsere Plattform unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu bieten wir geeignete Tools und Dienstleistungen an, mit denen Kandidat:innen eine einfache Candidate Experience erleben und Unternehmen ihrer Employer Brand zu neuen Höhen verhelfen können.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Wenn deine Bewerbung vollständig abgesendet wurde, schaut sie sich unser HR-Manager Sven genau an.
- Weiter geht es mit einem Google Meet Call (ca. 30 Minuten), bei dem du und Sven euch erstmals kennenlernt.
- Es folgt ein etwa 60-minütiger Austausch mit Martin, Mitgründer und Co-CEO von Workwise.
- Im Rahmen des darauffolgenden Gesprächs (ca. 90 Minuten) lernt Martin und du euch noch besser kennen.
- Danach gibt es einen Kennenlerntag vor Ort, an dem du dich mit verschiedenen Stakeholdern austauschst.
- Wenn alles für alle passt, heißen wir dich schnellstmöglich herzlich im Workwise-Team willkommen.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Workwise GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Chief Customer Officer - COO, CSO, CRO, CCO (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
