Support Consultant (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Administration und den Systembetrieb von Kundensystemen
- Du bist verantwortlich für das Release Management (Patching/System Upgrades)
- Du kümmerst dich um Remote-, Web-, E-Mail-Support
- Du unterstützt und berätst über das Telefon
- Du kommunizierst mit Herstellern
- Du übernimmst kleinere Anpassungen im Projektbetrieb und in Abstimmung mit dem Projektteam
- Du bist optional 7×24 Stunden in Rufbereitschaft im wöchentlichen Rotationsverfahren mit anderen Teammitgliedern
Was bieten wir dir?
- Eigenverantwortung – Engagement und Selbstständigkeit werden bei uns großgeschrieben. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern in Ihren jeweiligen Arbeitsbereichen vollstens
- Hoch motiviertes Team – Du bist ein Teamplayer? Unsere hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter freuen sich auf deine Unterstützung
- Förderung – Neben einer, mit deinen persönlichen Zielen abgestimmten Aus- und Weiterbildung stellen wir außerdem eine Altersvorsorge, attraktive Angebote in den Bereichen IT-Ausstattung sowie gute Aufstiegsmöglichkeiten in Aussicht
- Beste Arbeitsbedingungen – Unser Headquarter liegt im Herzen von Rhein-Main und bietet mit seinen Räumlichkeiten alles, was du für deinen Arbeitsalltag brauchst
- Freizeitangebote – Neben den mehrmals im Jahr stattfindenden Firmenevents bieten wir attraktive Freizeitmöglichkeiten
- Flache Hierarchien – Nicht nur in unseren Projekten setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit. Bei uns zählt das "Wir"
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Jobrad
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche Altersvorsorge
Agiles Arbeiten
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über ServiceNow oder Micro Focus Produkt-Kenntnisse (oder einer anderen ITSM-Lösung)
- Du hast Betriebssystem Erfahrung mit Windows und/oder UNIX/Linux einschließlich Kommando-Zeile Know-How
- Du bist teamfähig, verlässlich und hast ein starkes persönliches Engagement
- Du hast Erfahrung im Umgang mit technischen End-Benutzern in einer unterstützenden Funktion
- Du bringst Datenbank-Kenntnisse (z.B. MySQL, MSSQL, ArangoDB, Oracle) mit
- Du hast idealerweise Programmiererfahrungen (bevorzugt: JavaScript, AngularJS)
- Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Teamarbeit
Eigeninitiative
SQL
Microsoft Windows
Oracle Datenbanken
Über WSP-Consulting GmbH
Unser Unternehmen hat sich seit 2002 als erfolgreiches Technologie- und Beratungsunternehmen am Markt etabliert. Wir sind mit über 20 Jahren Erfahrung spezialisiert auf die Implementierung von Enterprise Service Management Plattformen und seit 2009 auf ServiceNow spezialisiert. Bei uns gilt: „Alles aus einer Hand“. Unsere Consultants begleiten Sie bei der Digitalisierung Ihrer Prozesse mit höchstem Engagement sowie fachlicher und technischer Expertise von der Prozessberatung bis zur fertigen Lösung. Mit individuellen Software-Lösungen für jede Unternehmensgröße bieten wir „mehr als nur bunte Bilder“. Unser Leitsatz bei der Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen lautet: „Jeden Tag eine neue Herausforderung“!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von WSP-Consulting GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Support Consultant (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
