Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d)
Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du hilfst beim Aufbau unseres Unternehmens und arbeitest am Aufbau der Customer Interaction-Crew in Deutschland mit
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ein fantastisches Kundenerlebnis haben
- Du entwickelst mit, wie wir unser Kundenerlebnis und unseren Kundensupport gestalten
- Du erfüllst Kundenerwartungen und übertriffst jene mit fantastischem Service
- Du wirkst an Produkt- und Prozessverbesserungen aus Kundensicht mit
- Du verantwortest die ständige Verbesserung unserer Arbeitsweise
- Du übernimmst die Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon
Ohne Personalverantwortung
Was bieten wir dir?
- Arbeit in einem begeisterten und ehrgeizigen Team, das aus einzigartigen und erfahrenen Unternehmern und Experten besteht
- Viele Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewirken und wertvolle unternehmerische / Startup-Erfahrungen zu sammeln
- Ein breites Aufgabenspektrum in einem dynamischen und lehrreichen Umfeld
- Arbeiten remote aus der Ferne oder in unseren Büros in Frankfurt und Amsterdam
- Ein intensives Coaching im Bereich Versicherung und Kundenbetreuung
- Technische Ausstattung, Laptop und Headset
- Marktübliche, faire Vergütung
Startupflair
Fahrtkostenzuschuss
Agiles Arbeiten
Was solltest du mitbringen?
- Du hast einen Hochschulabschluss idealerweise in einem Wirtschaftsstudium
- Du hast idealerweise mehr als drei Jahre Erfahrung im Service oder Vertrieb für gewerbliche Versicherungen für Selbständige und Freiberufler
- Du hast die Sachkundeprüfung §34d GewO mit links bestanden oder bist bereit, dieses auf unsere Kosten zu erwerben
- Du bist ehrgeizig, kundenfreundlich, lernbegierig und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist ein präziser Problemlöser, der erst aufhört, wenn das Problem gelöst ist
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast eine selbstständige Arbeitseinstellung
Sprachen
Interessengebiete
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Insify
Established in January 2020 in the Netherlands, we are a young insur-tech disrupting the insurance space for entrepreneurs. We are building innovative, customer-centric products that haven't been replicated in the space. For entrepreneurs, by entrepreneurs, 100% online. We recently raised series A funding of € 15m backed by leading VC firm Accel, with the goal of becoming the leading insurer for businesses in Europe.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.