ECM Application Service Operator (m/w/d)
Festanstellung
Stuttgart
ECM Application Service Operator (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist für die Ausführung des Application Services und Supports für Direktkunden und Business Partner zuständig
- Du übernimmst die präventive Analyse und das Monitoring von Kundensystemen zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
- Du bearbeitest Service-Requests und Incidents im 2nd Level Support, analysierst Logeinträgen, löst Betriebsstörungen und implementierst Changes
- Du administrierst Systemlösungen
- Du unterstützt Partner:innen und Kund:innen bei technischen Fragen, der Projektteams bei infrastrukturellen Themen (u.a. Installation, Transporte), der QA und Produktentwicklung (Feedback zu Supportfällen) sowie des IT-Service Managers (Reporting, Service-Design etc.)
- Du wirkst mit, an Projekt- und System-QA bei Releases, im Ausbau interner Wissensspeicher, beim Aufbau und Betrieb von unseren Cloud-Services sowie bei der Erstellung und Umsetzung von Automatisierungskonzepten
- Du koordinierst betriebsrelevante Themen
Was bieten wir dir?
- Anspruchsvolle Aufgaben in familiärer Atmosphäre und angenehmes Arbeiten in kleinen Teams mit sympathischen Kolleg:innen
- Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit 2 oder mehr Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Persönliche Einarbeitung durch einen Paten und eine Vorstellung der einzelnen Abteilungen des Unternehmens
- Individuelle Weiterbildungen durch interne und externe Schulungen
- Ein modernes Firmengebäude mit optimaler Lage im Herzen Stuttgarts
- Gemeinsame Events z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier
- Vergünstigungen/Zusatzleistungen, dazu gehört die Kostenübernahme des VVS-Firmentickets, Zuschuss für Essensgutscheine für viele Restaurants in der Umgebung, vergünstigte Konditionen für das Firmenfitness-Programm, kostenlose Getränke und wöchentlich frisches Obst, Altersvorsorgemodell sowie ein Jobrad-Dienstradleasing
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Datenbanken (MSSQL, PostgreSQL)
- Du bist erfahren in der Mitarbeit von Software-Projekten, idealerweise im ECM-Umfeld sowie im Bereich IT-Support oder IT-Service wünschenswert
- Du besitzt grundlegende Kenntnisse im Bereich Testplanung / Testing sowie idealerweise Programmierkenntnisse
- Du überzeugst mit einem freundlichen Auftreten gegenüber Kund:innen und hast Spaß an der Systemanalyse
- Du zeichnest dich aus, durch eine analytische und logische Denkweise sowie durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gepaart mit hoher Teamfähigkeit
- Du kannst gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
MySQL
PostgreSQL
Optional
IT-Support
Über ELO Digital Office GmbH
Wir lieben Digitalisierung! Und deshalb helfen wir seit über 25 Jahren Unternehmen dabei am Puls der Zeit zu bleiben. Die Basis: unsere Low-Code-Plattform für Digitalisierung und Dokumentenmanagement. Entwickelt im Herzen von Stuttgart, ermöglicht es unsere Software, Prozesse neu zu denken, Arbeitsabläufe zu digitalisieren und der Vision eines papierlosen Büros ein Stück näher zu kommen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, mit 24 Standorten in 16 Ländern sowie 350 kreativen Köpfen in Deutschland. Bisher nutzen über 30.000 Kunden unsere Software, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: Die Verwirklichung eigener Innovationen. #java #js #vue #agile #nerdy-at-heart
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von ELO Digital Office GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot ECM Application Service Operator (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
