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2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Ab sofort gesucht (unbefristet)
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40 h pro Woche
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36.000–48.000 € pro Jahr (verhandelbar)
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Teilweise Homeoffice möglich

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, willst Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln? Wir vereinen IT-Systemhaus & Apple Premium Reseller. Implement-IT realisiert mit ca. 85 Mitarbeitern an 7 Standorten seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen und ist der Top Apple Premium Reseller im Südwesten. Als eines der erfolgreichsten IT-Systemhäuser und starker Apple Partner im Einzelhandel wächst Implement-IT stetig weiter und bietet dir eine spannende Tätigkeit mit Perspektive und Zukunft.

Verantwortlichkeiten Symbol

Das bieten wir dir:

  • Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Urlaub
  • Home Office ist bei uns möglich
  • Durch regelmäßige Weiterbildungen bleibst du immer auf dem neuesten Stand
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf? Wir untersützen dich mit einem Kita-Zuschuss i.H.v. 300€/ Kind im Monat
  • Wir bieten ebenfalls einen Zuschuss zu den Kosten der Nachmittagsbetreuung deines Schulkindes
  • Erhalte 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub zur Geburt deines Kindes - damit du die erste Zeit mit deiner Familie genießen kannst
  • Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung in Form einer privaten Zusatzversicherung bist du im Ernstfall bestens abgesichert - für dich 100% kostenlos
  • Profitiere von unserer betrieblich geförderten Altersvorsorge - du bekommst 20% Zuschuss + bis zu 150€ Förderung
  • Lease dir dein Jobrad und erhalte Mitarbeiterrabatte auf all unsere Produkte (Apple u.v.m.)
  • Das moderne IT-Equipment kannst du auch privat nutzen
  • Wir leben flache Hierarchien und eine positive Arbeitsatmosphäre in Du-Kultur
  • Snacks & Getränke stehen dir jederzeit zur Verfügung
  • Der Kollege Hund darf gerne ins Büro mitgebracht werden
  • Die Büroräume sind klimatisiert

Ohne Personalverantwortung

Bereiche

IT-Support
Systemadministration
Kundenservice
IT-Management
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Das erwartet dich:

  • Du bist Hauptansprechperson für unsere Kunden rund um den Bereich Managed Services und Datacenter Services
  • Du leistet unseren Kunden Hilfestellung als Second oder Third Level Supporter via Telefon oder per Mail
  • Du löst Aufgaben in den Bereichen Microsoft Windows Server (z.B. Active Directory, Exchange), Microsoft365 (z.B. AzureAD) sowie auf Netzwerkebene
  • Du setzt die Inbetriebnahmen von neuen Microsoft Windows Servern & Diensten sowie von neuen PCs, Tablets und deren Integration in Netzwerke um
  • Du installierst Firmwareupdates bei Kunden und arbeitest an kleinen Kundenprojekten mit


Bezahlte Weiterbildung

Bezahlte Weiterbildung

Fahrzeugpool

Fahrzeugpool

Firmenwagen

Firmenwagen

Jobrad

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

User Symbol

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Hintergrund
  • Du verfügst über der Stelle angemessene Berufserfahrung, idealerweise im Second Level Support 
  • Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenservice bzw. im direkten Kundenkontakt
  • Die Kunden stehen für dich im Fokus
  • Du punktest durch Lernbereitschaft, lösungsorientiertes Denken sowie durch eine zuverlässige Arbeitsweise
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und jede weitere Sprache sind von Vorteil

Mit Berufserfahrung

Sprachen

Deutsch
Optional
Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Netzwerktechnologie
IT-Support
Microsoft Office 365
VMware
IT-Service-Management
Optional
Microsoft SQL Server
Microsoft Exchange Server
Unternehmen Symbol

Über Implement-IT GmbH

Wir sind IT-Systemhaus & Apple Premium Reseller. Seit 2002 realisieren wir als eines der erfolgreichsten IT-Systemhäuser im Südwesten IT Projekte für kleine & mittelständische Unternehmen bis 500 Seats. Unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio hat sich über die Zeit und im Zuge der technologischen Veränderungen stetig weiterentwickelt. Unsere Kernbereiche im Systemhausumfeld erstrecken sich auf Datacenter Computing, Cloud Computing, Microsoft Cloud, Cloud Telefonie sowie Apple Produkte für Unternehmen. Als der Top Apple Premium Reseller bieten wir unseren Kunden einen Ansprechpartner direkt vor Ort. Von Apple trainiert und zertifiziert kennen wir die Produkte bis ins kleinste Detail. An den Standorten in Mannheim, Karlsruhe, Saarbrücken, Koblenz, Trier sowie Kaiserslautern helfen wir Privat- und Geschäftskunden bei der Auswahl des passenden Produkts sowie dem besten Zubehör. In diesem Zusammenhang bilden wir auch den technischen Support der Apple Produkte ab.

Gründungsjahr Icon
2002 gegründet
Mitarbeiter Icon
50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
IT
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler

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Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
  • Lebenslauf
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Nach Eingang deiner Bewerbung werden wir diese so schnell wie möglich prüfen.
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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Implement-IT GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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