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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

IT-Support/First-Level-Support/IT Helpdesk (m/w/d) – Cottbus

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

IT-Support/First-Level-Support/IT Helpdesk (m/w/d) – Cottbus

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Ab 01.01.2023 gesucht
Dollar Symbol
Kein Gehalt angegeben
jobDetails.mobilityFlexible.iconAlt
Teilweise Homeoffice möglich
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Was erwartet dich?

  • Überwachung, Annahme, Bearbeitung sowie Lösung von IT-Störungen im Hardware- und Software-Bereich
  • Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Probleme sowie Durchführung des Incident- und Change-Managements
  • Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten im Ticketsystem
  • Weiterleitung der Vorfälle an nachgelagerte Funktionen des User-Helpdesks
  • Durchführung von Neuinstallationen sowie Software-Verteilung
  • Erstellung und Aktualisierung von Endbenutzer-Dokumentationen

Ohne Personalverantwortung

Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

  • Die Möglichkeit auf Homeoffice und modernste Technikausstattung mit eigenem Smartphone
  • Flexible Arbeitszeiten mit Teilzeit-Arbeitszeit und Überstundenausgleich
  • Ein attraktives Gehalt
  • Weiterbildungs- und Förderungsmöglichkeiten, auch virtuelle Angebote
  • Benefits wie Kaffee, Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, regelmäßige Teamevents und weitere
  • Eine gute Verkehrsanbindung, sowie Barrierefreiheit, einen Parkplatz und eine großzügige Dienstwagenregelung
Bezahlte Weiterbildung

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Elternzeit

Fahrzeugpool

Fahrzeugpool

Firmenwagen

Firmenwagen

Sabbatical möglich

Sabbatical möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Faire Vergütung

Faire Vergütung

User Symbol

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist erfahren im technischen Kundensupport und/oder hast eine  abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für  Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d), oder eine  vergleichbare Qualifikation, gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d).
  • Idealerweise hast du Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support bzw. in Bezug auf User-Helpdesk gesammelt.
  • Du bist kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, um unseren Kunden optimal beraten zu können.
  • Du bist ein Teamplayer und bringst dich gerne ein.

Sprachen

Deutsch
Englisch

Bereiche

IT-Support
Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
User Helpdesk
IT-Support
incident management
Support
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Über PBIT Systeme GmbH & Co. KG

Wir sind ein inhabergeführtes und herstellerunabhängiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Beratung, Implementierung und dem Support maßgeschneiderter, ganzheitlicher IT-Lösungen auf technologisch höchstem Niveau und nach neuesten Standards. Unser Ziel ist es, den komplexen IT-Betrieb unserer Kunden zu vereinfachen und die individuellen Prozessanforderungen durch den Einsatz modernster Technologien zukunftsfähig und effizient umzusetzen. Wir sind Partner für die Digitalisierung von Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern. Seit unserer Gründung sind wir stetig auf Wachstumskurs und begleiten unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft. Deshalb suchen wir ständig neue Talente, die die Zukunft der IT auf dem Schirm haben, sowie mit Expertise, Weitblick und Offenheit die Entwicklung unseres Unternehmens nachhaltig voranbringen.

Gründungsjahr Icon
2015 gegründet
Mitarbeiter Icon
25-49 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
IT
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler
Mehr über das Unternehmen erfahren
faq

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
  • Lebenslauf
  • Anschreiben
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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von PBIT Systeme GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot IT-Support/First-Level-Support/IT Helpdesk (m/w/d) – Cottbus klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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