IT Support Ingenieur*
Was Sie erwartet?
- Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden bei technischen Fragen oder Problemen unserer Produkte
- Professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
- Analyse, Kategorisierung , Priorisierung der eingehenden Anfragen im Ticketsystem sowie zeitnahe Bearbeitung und Behebung der Störungen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Zusammenarbeit mit anderen Support Mitarbeitern über das CRM Ticketsystem (CAS Genesisworld)
- Einarbeitung und Weiterbildung durch Schulungen zu Compart Produkten/Technologien und Soft Skill Trainings für die persönliche Entwicklung
- Umgang mit Cloud-/Web-Technologien und etablierten technischen Standards mit Raum für Kreativität und eigene Lösungswege
- Mindestens 2–3 Tage/Woche im Büro in Böblingen
Was bieten wir Ihnen?
- Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen und Respekt
- Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen
- Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Home Office, Eltern-Kind-Büro
- Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung, Health Care
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Sport- und Erholungsangebote
Was sollten Sie mitbringen?
- Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung in der IT
- Fundiertes Wissen bzgl. der aktuellen Windows Betriebssysteme (Windows 10) sowie Erfahrung mit Linux
- Erfahrung und Programmierkenntnisse mit JavaScript
- Grundlagen-Kenntnisse in der Anwendung von cloudbasierten Technologien wie Virtualisierung, Container, Orchestrierung, REST, XML Technologien (XSD, XSLT, XPath) und zu offenen Standards sowie modernen Webtechnologien (TypeScript und HTML 5/CSS)
- Ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen, Empathie, Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Analyse komplexer fachlicher Zusammenhänge; proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft und technologische Neugier
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Windows 10
Kundenorientierung
Cascading Style Sheets
TypeScript
JavaScript
XPath
XSL Transformation
Linux
Über Compart GmbH
Unsere Mission: Das komplexe Kommunikations- und Dokumentenmanagement so benutzerfreundlich und effizient wie möglich zu gestalten, neue Standards zu setzen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unsere Kunden können, dank unserer Produkte, Dokumente und Inhalte jeden Typs und Formats in beliebigen Systemen und Kanälen verarbeiten, verteilen und darauf zugreifen. Wir sind mit unseren Softwarelösungen und innovativen Weltklasse-Technologien ein führender Anbieter im Bereich Document & Content Technology Solutions. Dies ist nur mit unseren klugen Köpfen möglich. Unser Team verbindet hierbei eins: große Leidenschaft für Softwarelösungen. Du teilst unsere Mission? Dann werde Teil unseres Teams und setze mit Deinen innovativen Ideen gemeinsam mit uns Trends für die Kommunikation für morgen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Compart GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support Ingenieur* klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
