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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Kalender Symbol
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr Symbol
37–38 h pro Woche
Dollar Symbol
Kein Gehalt angegeben
jobDetails.mobilityFlexible.iconAlt
Teilweise Homeoffice möglich
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet Sie?

  • Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Support für Benutzer (m/w/d) vor Ort, per Telefon oder durch Fernsteuerung, um eine rasche Lösung von Vorfällen und Anfragen zu gewährleisten
  • Sie unterstützen bei der Beantwortung und Lösung von Anfragen im 1st. bzw. 2nd-Level-Support
  • Sie sind für die Benutzerverwaltung über Active Directory und für die Verwaltung der Gruppenrichtlinien zuständig 
  • Sie erstellen und pflegen Wissensartikeln zur Unterstützung des Service Desk und der Kundenselbstbedienung über die Knowledge Base
  • Sie installieren, konfigurieren und unterstützen eine Vielzahl von IT-Hardware sowie Software in Übereinstimmung mit den festgelegten Verfahren
  • Sie sind für die Fehlerbehebung bei einer Vielzahl von Hardware- und Softwareproblemen zuständig, einschließlich Problemen mit Routern, Desktops, Laptops, Tablets sowie Telefonen
  • Sie agieren als Schnittstelle zu den Spezialisten (m/w/d) / Architekten (m/w/d) der IDT-AbteiIung
  • Sie übernehmen spannende Sonderaufgaben und Projekte

Ohne Personalverantwortung

Bereiche

IT-Support
Kundenservice
Vorteile Symbol

Was bieten wir Ihnen?

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Umfeld
  • Flache Hierarchien
  • Leistungsgerechte Vergütung und individuelle Entwicklungsperspektiven
  • Einmal pro Woche Homeoffice möglich
Betriebsrat

Betriebsrat

Jobrad

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Faire Vergütung

Faire Vergütung

Urlaubsgeld

Urlaubsgeld

Agiles Arbeiten

Agiles Arbeiten

Onboarding Programm

Onboarding Programm

Projektverantwortung

Projektverantwortung

User Symbol

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service und -Support, vorzugsweise in einer viel beschäftigten IT-Funktion oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie punkten durch eingehende Erfahrung in der Unterstützung und Verwaltung von Endbenutzerarbeitsplätzen
  • Sie sind vertraut im Umgang mit Active Directory (GPO, OU, DC), Remote-Support-Tools, Windows 10 und Office 365
  • Sie haben Grundkenntnisse von Server-Backup-AppIikationen sowie in der LAN-TopoIogie und -Verwaltung
  • Sie besitzen Kenntnisse von Android MDE-Geraten (Barcode Scanner) und Barcode Printern
  • Sie punkten durch fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind belastbar, arbeiten gerne eigenständig als auch im Team 
  • Sie sind offen gegenüber einem 24/7 Bereitschaftsdienst (ca. alle 6 Wochen) und besitzen einen Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft

Mit Berufserfahrung

Sprachen

Englisch
Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

LAN Technologie
MDE-Geräte
IT-Support
Active Directory
Microsoft Windows Server
Unternehmen Symbol

Über das Unternehmen

Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt insgesamt 3.556 Mitarbeiter in 43 Niederlassungen in 19 Ländern. Das Unternehmen ist in die 2 Geschäftsbereiche Engineered Foams und lnsulation aufgeteilt. Unseren Kunden bieten wir ein breites Portfolio an Schaumstofflösungen für Anwendungen in der Automobilbranche, der Industrie, der Medizinaltechnik und für Bettwaren.

Unternehmensbranche Icon
Pharma & Chemie
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler
faq

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
  • Lebenslauf
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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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