Customer Development Consultant DACH (m/w/d)
Customer Development Consultant DACH (m/w/d)
Um unseren Kund:innen langfristig den besten Service zu bieten, arbeitet die Abteilung Customer Development stetig mit und für unsere Kund:innen und hilft ihnen, ihre Prozesse noch weiter zu verbessern. Wenn bei dir die Kundenzufriedenheit ebenfalls an oberster Stelle steht, bist du in unserem Team genau richtig!
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Betreuung unserer Kund:innen im gesamten Customer-Lifecycle-Prozess
- Du leitest Produktschulungen für Neukund:innen via Webinar und Screensharing
- Du übernimmst die aktive Mitgestaltung von Educational Content via Webinar und Screensharing
- Du leistest Unterstützung bei der aktiven Bestandskundenentwicklung durch Success Management
- Du betreibst konsequentes Risikomanagement und die Rückgewinnung von Kündiger:innen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Offenheit für kreative Ideen und Unterstützung bei innovativen Vorschlägen
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit steiler Lernkurve in einem innovativen Umfeld
- Sonderurlaubstage, Geschäftshandy oder Fitnessstudio-Zuschuss – Du entscheidest, welche Benefits dir wichtig sind
- Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Du hast idealerweise erste Kundenerfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten gesammelt
- Du beherrschst Englisch fließend in Wort und Schrift
- Du hast Spaß am regelmäßigen Austausch per Telefon und E-Mail
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Echobot Media Technologies GmbH
Wir sind der führende Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im europäischen Raum. Bereits heute nutzen über 1.500 Unternehmen aller Branchen und Größen die Lösungen von uns zur Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse. Darüber hinaus freuen wir uns über die Fusion mit Leadfeeder, einem schnell wachsenden internationalen SaaS-Scale-up-Unternehmen. Dadurch haben wir nun mehr als 250 Teammitglieder in mehr als 30 Ländern und sechs Niederlassungen in den USA und Europa. Gemeinsam streben wir danach, die führende Sales-Intelligence- und Go-to-Market-Plattform in den europäischen und nordamerikanischen Kernmärkten zu werden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Echobot Media Technologies GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Development Consultant DACH (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.