Kundenservice (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich
Festanstellung
Hamburg
Kundenservice (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich
Zur Verstärkung unseres Teams Qualitätssicherung suchen wir Sie ab dem 01.08.2023 im:
Kundenservice (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich an unserem Standort Hamburg oder Berlin in Voll- oder Teilzeit
Was erwartet dich?
- Reklamationsannahme im Bereich Gewährleistung
- Dokumentation und Erstbewertung der eingehenden Reklamationen
- Selbstständige und verantwortliche Weiterbearbeitung und Verfolgung der Reklamationen durch regelmäßigen Kontakt zu Kunden, Lieferanten und internen Beteiligten
- Bearbeitung von Gewährleistungsmängeln in Zusammenarbeit mit der Bauleitung/ Qualitätssicherung
- Unterstützung der Abteilung bei administrativen Tätigkeiten
- Unterstützung bei der Prüfung und Erstellung von Rechnungen
- Pflege und Verbesserung der unterstützenden Programme und Prozesse
Was bieten wir dir?
- Gemeinsam in unseren Teams nachhaltige und innovative Lösungen zur Schaffung von städtischem Wohnraum erarbeiten
- Spannende Aufgaben im Bereich Qualitätssicherung mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Ein positives, offenes Arbeitsklima mit netten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen und Führungskräften
- Eine attraktive Vergütung und Teilnahme an unserem Bonusprogramm
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine systematische Einarbeitung und die Möglichkeit, sich intern und extern weiterzubilden
- Teamreisen- und Events
- 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich alle fünf Jahre ein weiterer Tag
- Die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche von zu Hause zu arbeiten (Home Office)
- Weitere Benefits wie moderne Arbeitsumgebungen, unser Mentorenprogramm, BusinessBike, Gesundheitsvorsorge, Ideenwerkstatt und vieles mehr
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Firmenwagen
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Gesundheitsförderung
Bonussystem
Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. als bautechnischer Assistent, Bauzeichner oder kaufmännische Ausbildung z.B. als Immobilienkauffrau/ Immobilienkaufmann und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bauorganisation
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick, Kostenbewusstsein und ein sehr gutes Organisationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen, sehr hohe Kundenorientierung und ein souveränes, freundliches Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Qualitätsmanagement
Kundendienst
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Organisationsfähigkeit
Über Deutsche Reihenhaus AG
Den Traum vom Eigenheim erfüllen wir unseren Kundinnen und Kunden fast täglich. Und das immer durchdacht, bezahlbar und in Stadtnähe. An neun Standorten in Deutschland leisten wir gemeinsam Arbeit, auf die wir stolz sein können. Dazu suchen wir regelmäßig neue Kolleg:innen mit Ideen, Engagement und Verantwortung. Und wir würden uns freuen, wenn Du ein Teil davon wirst.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Deutsche Reihenhaus AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenservice (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
