IT Service Delivery Manager - MDM (m/w/d)
Um an dieser Erfolgsgeschichte weiter anknüpfen zu können, suchen wir Menschen wie Dich. Neue Teammitglieder, die − wie wir − für IT und Prozessoptimierung brennen und mit Freude unsere spannenden Kundenprojekte aktiv vorantreiben
Was erwartet dich?
- Teamführung, Motivation und Einweisung (neuer) Mitarbeiter
- Koordination der zuverlässigen Lieferung vertraglich vereinbarter IT-Infrastruktur-Dienstleistungen
- Sicherstellung der Servicequalität und SLA Management
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Verträge
- Reporting und Controlling
Was bieten wir dir?
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Firmenwagen
- Dienstrad-Leasing
- Mehrere attraktive Firmenfitnessangebote
- Gratis Getränke, Obstkorb und Firmenevents
- Zusatzkrankenversicherung
- Moderne Firmenhandys (iPhone), Laptop und Mitarbeiterangebote
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie flexible Arbeitszeiten
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Massagen
Mitarbeiterrabatte
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Fach-/Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter oder Service Delivery Manager im IT-Umfeld
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes technisches Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse über logistische Abläufe und/oder MDM bzw. EMM
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Service Delivery Management
IT Infrastructure Library
IT-Projektmanagement
Kommunikative Kompetenz
Kundenbetreuung
IT-Beratung
Mobile Device Management
Account Management
Logistikprozesse
Optional
IT-Service-Management
DMS
EMAS
Über ICS International GmbH
Unser Unternehmen ist der führende Lösungsanbieter für die Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen in der Supply Chain – End-to-End. Unsere Kunden unterstützen wir ganzheitlich mit Analyse, Beratung, Konzeption, Software, Hardware, Integration und Services aus einer Hand.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von ICS International GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Service Delivery Manager - MDM (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
